Kwartiermaker proces-en kwaliteitsgericht werken Roosendaal • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor de gemeente Roosendaal zijn wij op zoek naar een Kwartiermaker proces- en kwaliteitsgericht werken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aanjagen en begeleiden van de verbetering van dienstverlening en interne samenwerking door procesmatig en kwaliteitsgericht werken te implementeren. Je adviseert medewerkers op alle niveaus, van directie tot procesverantwoordelijken, over concrete procesverbeteringen en ondersteunt bij het toepassen van nieuwe tools en technieken.

Doelstellingen

Als kwartiermaker richt je je op het adviseren, activeren en begeleiden van medewerkers bij het in praktijk brengen van procesmatig en kwaliteitsgericht werken. Je taken omvatten onder andere:

• Adviseren van projectleiders procesoptimalisatie in hun rol als verbetertrekker en tactisch adviseur.
• Ondersteunen van de directie bij het sturen op kwaliteit, doorlooptijd, kosten, processturing en portfoliomanagement.
• Begeleiden van medewerkers die betrokken zijn bij te verbeteren processen.
• Introduceren en adviseren over het gebruik van tools en technieken zoals Lean-instrumenten, PDCA, klantreisanalyse, en waardestroomanalyse.
• Stimuleren van een lerende werkomgeving waarin reflectie en continue verbetering centraal staan.

Kerndoelgroepen

Voor de projectleider(s) procesoptimalisatie

• Adviseren bij het opzetten en aansturen van verbeterinitiatieven volgens PDCA- of DMAIC-methodiek.
• Coachen bij het toepassen van Lean-instrumenten zoals value stream mapping en Pareto-analyse.
• Meewerken aan het bouwen van een intern netwerk van Green Belts als ondersteunend expertiseteam.

Voor de directie

• Adviseren over de organisatorische inbedding van proces- en kwaliteitsgericht werken.
• Begeleiden bij het maken van keuzes binnen het portfoliomanagement.
• Vertalen van signalen uit de organisatie naar strategische stuurinformatie.

Voor medewerkers in te verbeteren processen

• Adviseren over hun rol binnen procesverbetering en het nemen van verantwoordelijkheden.
• Toelichten en oefenen met praktische tools zoals verbeterkaarten en klantreiskaarten.
• Stimuleren van eigenaarschap en zelforganisatie binnen hun rol in het proces.

Voor Green Belts

• Organiseren van opfris- en coachingsmomenten gekoppeld aan lopende verbeterprojecten.
• Adviseren bij het toepassen van statistische tools en databronnen.
• Ondersteunen bij het begeleiden van collega’s binnen verbetertrajecten.

Verwachte Resultaten

• Medewerkers hebben kennisgemaakt met en toegepaste ervaring opgedaan in procesgericht werken.
• Projectleiders procesoptimalisatie zijn versterkt in hun rol en werken aan impactvolle verbeteringen.
• Directie beschikt over werkend portfoliomanagement voor procesverbetering.
• Green Belts zijn hernieuwd gepositioneerd en actief als verbetervraagbaak.
• Kennis van tools en technieken is vertaald naar praktijktoepassing in eigen werkprocessen.
• Draagvlak en denkkracht voor procesverbetering is verbreed binnen de organisatie.

Gevraagd

• Je beschikt over specifieke vakkennis in de richting van Lean Black Belt ( praktijk en theoretische certificering) en Master Lean Black Belt ( praktijk en theoretische certificering)
• Je hebt een afgeronde relevante WO opleiding in de richting van bedrijfskunde, Business Administration (blijkt uit CV)

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.