Commercieel Medewerker Backoffice Wezep • Fygi

Ben je goed in organiseren, ben je commercieel gedreven en zie je altijd mogelijkheden om te verbeteren? Vind je het leuk om onderdeel te zijn van een klein team in een groeiende organisatie? Dan leren wij jou graag kennen!

Wat ga je o.a. doen?

Als Commercieel Medewerker Backoffice bij Oostendorp Muziek word je onderdeel van een gedreven team bestaande uit een teamleider en twee medewerkers backoffice. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en de online verkopen. Je krijgt alle ruimte voor jouw creativiteit. Je slaat de brug tussen de wensen van de klant en het brede aanbod aan toetsinstrumenten en accessoires dat wij bieden.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden als Commercieel Medewerker Backoffice:

• Je adviseert klanten per telefoon en per mail over het instrument dat bij hen past;
• Je creëert verkoopkansen en weet deze te verzilveren door middel van een order of een winkel afspraak voor één van onze productspecialisten;
• Je ondersteunt onze planningsafdeling voor onze eigen transporten;
• Samen met je collega’s professionaliseer je de afdeling commerciële backoffice.

• Je bent communicatief vaardig, kan goed overtuigen en houdt van menselijk contact;
• je kan snel schakelen en je bent een aanpakker;
• je bent commercieel, voelt commerciële kansen aan en weet deze te verzilveren;
• je bent geïnteresseerd in muziek en muziekinstrumenten en/of vindt het leuk om hier meer kennis over op te doen;
• je bent oplossingsgericht, geduldig en werkt graag nauwkeurig, snel en effectief;
• je hebt bij voorkeur ervaring op een commerciële backoffice/klantenservice.

• Onderdeel worden van Oostendorp Muziek, dé toetsen speciaalzaak van Nederland!
• Een platte organisatie met korte lijnen waarin er met alle medewerkers van de organisatie gemakkelijk contact kan worden gelegd, inclusief de directie;
• Een gezellige en gedreven groei organisatie waar continu verbeteren en professioneel werken centraal staat;
• Ruim 65 collega’s, waar je veel van kunt leren en waar zij ook graag van jou leren;
• Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een uitstekende pensioenregeling;
• Werken in een muzikale snoepwinkel waarbij je elke dag omringt bent door de meest prachtige piano’s en vleugels;
• Er wordt bij ons veel aandacht besteed aan je persoonlijke en professionele ontwikkeling. We helpen je onder andere je te ontwikkelen tot productspecialist. Ook helpen we je je commerciële vaardigheden verder uit te bouwen. Dit zorgt ervoor dat je de klant steeds beter leert begrijpen en kunt begeleiden naar het beste instrument. Hierbij wordt vooral aandacht besteed aan je social skills.