IT Servicedesk Engineer Almere • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.400 - € 3.200 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een IT-professional die energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken en het ondersteunen van gebruikers? Blijf je kalm onder druk, denk je in oplossingen en zie je elk probleem als een kans om jezelf te ontwikkelen? Dan is dit de uitdaging voor jou. Hello Professionals is op zoek naar een IT Servicedesk Engineer in Almere.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-ondersteuning. Je helpt collega’s en klanten met uiteenlopende technische vraagstukken, lost storingen snel en doeltreffend op en draagt bij aan een stabiele en goed werkende IT-omgeving. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat systemen soepel blijven functioneren en gebruikers snel weer verder kunnen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Verlenen van eerstelijns support bij software- en hardwarevragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact
- Registreren, analyseren en opvolgen van incidenten in het ticketsysteem voor een snelle en passende oplossing
- Begeleiden en ondersteunen van gebruikers bij het effectief gebruik van IT-oplossingen en systemen
- Uitvoeren van regelmatig onderhoud en preventieve controles om storingen te voorkomen en prestaties te verbeteren
- Assisteren bij de implementatie van nieuwe systemen en het uitvoeren van updates voor een stabiele en betrouwbare IT-omgeving
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener die zich richt op het ondersteunen van diverse overheidsinstellingen. Binnen het Servicedesk-team werk je samen met collega’s aan het leveren van hoogwaardige IT-support aan meerdere aangesloten organisaties. In totaal bied je ondersteuning aan ongeveer 18.000 medewerkers, waarbij snelheid, betrouwbaarheid en klantgerichtheid de kern vormen van de dienstverlening.
Jouw profiel
Als IT Servicedesk Engineer ben jij de brug tussen technologie en eindgebruiker. Je achterhaalt snel de oorzaak van technische storingen en lost deze doelgericht op. Met jouw duidelijke communicatie en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat collega’s snel weer verder kunnen. Je maakt IT toegankelijk en begrijpelijk, en levert ondersteuning die direct verschil maakt.
Wat we graag bij jou zien:
- Een afgeronde mbo-opleiding in de richting van ICT
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring of stage in een vergelijkbare functie
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen € 2.400 en € 3.200 bruto per maand;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
