- Home
- Vacatures
- Vacatures Apeldoorn
- Vacaturedetails
Vacature doormailen
Teammanager Support Apeldoorn • Hello Professionals
- Notitie toevoegen
- Vacature verbergen
- Vacature rapporteren
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
HBO of hoger
-
Medior/Senior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
4.600 - € 6.400 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
-
Deels thuiswerken
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Voor jou is support veel meer dan alleen het oplossen van meldingen – het is een kans om processen slimmer te maken en innovatie te stimuleren. Jij ziet elke klantvraag als waardevolle input voor verbetering en denkt proactief mee over efficiënte, toekomstgerichte oplossingen. Klinkt dat als jouw aanpak? Dan heeft Hello Professionals een mooie uitdaging voor jou als Teammanager Support bij een vooruitstrevende organisatie in Apeldoorn, direct in vaste dienst.
Voor deze rol zoeken we geen traditionele leider met jarenlange ervaring, maar iemand met lef, overtuigingskracht en vernieuwingsdrang. Jij geeft leiding aan een klein team van drie collega’s en weet strategie te koppelen aan daadkrachtige uitvoering. Je voert gesprekken met klanten, spot verbeterkansen en vertaalt deze naar actie. Je houdt het overzicht, maar draait ook zelf mee in de operatie. Je bent geen standaard manager, maar een innovatieve aanjager van verandering – met visie, energie en een hands-on mentaliteit.
Jouw verantwoordelijkheden
Strategisch (50%)
- Klantinzichten verzamelen en omzetten in concrete verbeteringen van processen
- Nieuwe initiatieven ontwikkelen op het gebied van support, met inzet van AI en automatisering
- In samenwerking met het researchteam plannen uitwerken en tot uitvoering brengen
- Actief bouwen aan een toekomstgerichte en vernieuwende supportstrategie
Operationeel (50%)
- Het supportteam dagelijks begeleiden en ondersteunen in hun werkzaamheden
- Zelf actief bijdragen aan oplossingen en inhoudelijk meedenken met het team
- Prestaties monitoren aan de hand van KPI’s, incidenten analyseren en verbeteringen doorvoeren
- Een klantgerichte service-ervaring creëren die positief verrast en vertrouwen wekt
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een energiek en snelgroeiend softwarebedrijf dat organisaties ondersteunt bij het efficiënter en effectiever inrichten van hun werkprocessen. Ze ontwikkelen slimme en gebruiksvriendelijke tools die direct waarde leveren in de praktijk. Geen complexe systemen, maar toegankelijke oplossingen die echt het verschil maken. Meer dan 200 klanten uit uiteenlopende sectoren maken inmiddels gebruik van hun technologie en werkwijze. De organisatie kenmerkt zich door een ambitieuze en innovatieve cultuur, waarin je samenwerkt met een team vol initiatiefnemers die continu zoeken naar manieren om dingen slimmer en sneller te doen.
Jouw profiel
Als Teammanager Support wacht je niet af tot verandering zich aandient – je zet het zelf in gang. Je ziet klantbeleving als een krachtige motor voor groei, wordt enthousiast van technologie zoals AI en slimme automatiseringstools, en stuurt doelgericht op data en resultaten. Je voelt je helemaal thuis in een dynamische en innovatieve werkomgeving waar creativiteit de ruimte krijgt.
Wat jij meebrengt:
- Hbo-niveau in denken en werken
- Minimaal vijf jaar ervaring binnen een supportgerichte functie
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij onze opdrachtgever. Onze opdrachtgever biedt de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 4.600 en de € 6.400
- Reiskostenvergoeding
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a. pensioenregeling, 25 vakantiedagen en vakantiegeld
- Hybride werken en dagelijks versbereide lunch
- En daarnaast gezellige borrels en uitjes
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Teammanager in Apeldoorn
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl