Als Teamleider IT Servicedesk bij een internationale speler in de consumentenmarkt, krijg je de kans om een betrokken team te leiden en te inspireren. Je bent de drijvende kracht achter het optimaliseren van processen en het stimuleren van teamgroei. Met een focus op innovatie en klantgerichtheid, en ondersteund door uitstekende opleidingsmogelijkheden, draag je bij aan een omgeving waarin verbetering en ontwikkeling centraal staan. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Ontdek meer!

Over het bedrijf

Hello Professionals

Werving en selectie•51 - 250 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Ben jij iemand die van nature leidingneemt, oog heeft voor procesoptimalisatie en graag investeert in de groei van anderen? Vind jij het belangrijk om structuur aan te brengen, krijg je energie van het aansturen van een team en zie je altijd kansen om zaken slimmer te organiseren? Dan ben jij de persoon die wij zoeken. Voor een opdrachtgever in Scherpenzeel is Hello Professionals op zoek naar een Teamleider IT Servicedesk.

In deze rol geef je leiding aan een betrokken team dat iedere dag het verschil maakt voor duizenden medewerkers in de winkels. Jij brengt rust, overzicht en positieve energie. Je zorgt ervoor dat gebruikersvragen snel én klantgericht worden afgehandeld. Door jouw coachende aanpak, duidelijke communicatie en kritische blik op processen zorg je voor een optimale balans tussen kwaliteit en teamplezier. Je bent degene die mensen verbindt, processen stroomlijnt en de servicedesk naar een hoger niveau tilt.

Jouw verantwoordelijkheden

Aansturen van drie gespecialiseerde helpdeskteams binnen één hechte groep van negentien collega’s, waarbij ieder subteam zijn eigen vakgebied heeft en samenwerking vooropstaat
Begeleiden, inspireren en laten groeien van teamleden, zowel op professioneel vlak als in hun persoonlijke ontwikkeling
Zorgen voor een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden door heldere planning, het stellen van prioriteiten en het behouden van overzicht
Omzetten van KPI’s en beschikbare data in gerichte verbeteracties en het verhogen van de teamperformance
Optreden als verbindende schakel tussen je team, andere afdelingen binnen de organisatie en externe partners
Actief opsporen van verbeterpunten en het initiëren van procesveranderingen die de efficiëntie en kwaliteit van de afdeling versterken

De opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een internationale speler actief in de consumentenmarkt. Via een combinatie van fysieke winkels en online platformen bedient men dagelijks een divers publiek. De organisatie opereert in een snel veranderende omgeving waar innovatie, schaalvoordeel en klantgerichtheid hand in hand gaan. Er wordt volop ingezet op vernieuwing en het strategisch gebruik van data. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door een energieke sfeer, sterke teamgeest en een constante drang om processen en dienstverlening te verbeteren.

Jouw profiel

Als Teamleider IT Servicedesk ben jij de verbindende factor binnen de organisatie. Je weet je team te inspireren, schakelt moeiteloos met verschillende afdelingen en belanghebbenden, en denkt vanuit mogelijkheden. Dankzij jouw praktische instelling en heldere communicatie zorg je voor soepele samenwerking en een efficiënte informatiestroom.

Verder breng je het volgende met je mee:

Een hbo-niveau in denken en werken
Minimaal vijf jaar ervaring in een vergelijkbare functie
Bekendheid met het sturen op KPI’s en het vertalen ervan naar acties

Het aanbod

Bij deze vacature ga je in dienstverband bij onze opdrachtgever. Onze opdrachtgever biedt de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

Een salaris tussen de € 4.200 en de € 5.600;
Vakantiegeld, 24 vakantiedagen en 19,5 ATV-dagen;
Goede pensioenregeling;
Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
Uitstekende  opleidingsmogelijkheden;
En daarnaast gezellige borrels en uitjes.

Over Hello Professionals

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!

Gerelateerde zoekopdrachten

Servicedesk Medewerker Scherpenzeel (GE)Parttime Scherpenzeel (GE)HBO Scherpenzeel (GE)Detachering Scherpenzeel (GE)Tijdelijk contract Scherpenzeel (GE)Vast contract Scherpenzeel (GE)Scherpenzeel (GE)Provincie Gelderland Servicedesk Medewerker Salaris Servicedesk Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Servicedesk Medewerker in Scherpenzeel (GE)

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)