ICT Servicedeskmedewerker Nieuwegein • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.400 - € 3.200 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een enthousiaste IT’er die energie haalt uit het oplossen van technische vraagstukken en het helpen van gebruikers? Zie jij iedere melding als een kans om de IT-omgeving slimmer en stabieler te maken? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou. Voor een organisatie in Nieuwegein zoeken wij een proactieve ICT Servicedeskmedewerker.
In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor IT-vragen en verstoringen. Je zorgt ervoor dat collega’s en klanten snel weer aan de slag kunnen, met oplossingen die zowel technisch kloppen als helder zijn uitgelegd. Met jouw servicegerichte aanpak en technische kennis maak je écht het verschil. Niet alleen door te ondersteunen, maar ook door continu mee te denken over hoe het beter kan.
Jouw verantwoordelijkheden
- Verlenen van eerstelijns support bij technische issues met hard- en software via telefoon, e-mail en face-to-face contact;
- Registreren, analyseren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem voor een snelle en gestructureerde afhandeling;
- Begeleiden en trainen van gebruikers in het effectief inzetten van IT-middelen om hun werk optimaal te ondersteunen;
- Uitvoeren van routinematig onderhoud en assisteren bij de uitrol van nieuwe systemen en software-updates.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever ondersteunt organisaties, van snelgroeiende scale-ups tot gevestigde bedrijven – bij het versterken van hun prestaties en het voorbereiden op de werkplek van de toekomst. Zij realiseren werkomgevingen die inspireren én functioneren, met als resultaat meer efficiëntie, creativiteit en werkplezier. Als pionier in technologische innovatie leveren zij slimme maatwerkoplossingen, gebaseerd op de nieuwste digitale trends en inzichten.
Jouw profiel
Als ICT Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt tussen gebruiker en technologie. Je pakt IT-vraagstukken gestructureerd aan en zorgt voor snelle, effectieve oplossingen. Met jouw scherp inzicht en servicegerichte houding maak je complexe problemen begrijpelijk en los je ze vlot op. Je communiceert helder, blijft kalm onder druk en geeft iedere gebruiker het gevoel gehoord en geholpen te worden. Dankzij jouw inzet blijft de digitale werkomgeving betrouwbaar, toegankelijk en prettig in gebruik.
Wat we van jou vragen:
- Een afgeronde mbo-opleiding met focus op ICT
- Minimaal één jaar werk- of stage-ervaring binnen een servicedeskomgeving
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen € 2.400 en € 3.200 bruto per maand;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
