IT Helpdeskmedewerker Den Haag • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.400 - € 3.200 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een hands-on IT’er die moeiteloos schakelt tussen verschillende technische vragen en energie haalt uit het ondersteunen van anderen? Dan is dit een mooie kans voor jou. Voor een opdrachtgever in Den Haag zijn wij op zoek naar een IT Helpdeskmedewerker.
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische ondersteuning. Je helpt collega’s en klanten direct verder, analyseert problemen snel en biedt passende oplossingen. Met jouw kennis en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat systemen optimaal blijven functioneren en gebruikers zonder onderbrekingen hun werk kunnen doen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Bieden van eerstelijns ondersteuning bij software- en hardwarevragen via telefoon, e-mail en face-to-face contact
- Registreren, analyseren en opvolgen van incidenten in het ticketsysteem voor een vlotte en doeltreffende afhandeling
- Gebruikers wegwijs maken en begeleiden in het effectief benutten van IT-systemen en applicaties
- Uitvoeren van periodiek systeem- en apparaatonderhoud om stabiliteit en continuïteit te waarborgen
- Assisteren bij de implementatie van nieuwe systemen en updates om verstoringen te voorkomen en een soepele overgang te realiseren
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever richt zich op duurzame oplossingen voor een gezonde en veilige leefomgeving. Met een rijke historie en diepgaande expertise leveren zij innovatieve diensten op het gebied van milieu, water, infrastructuur en ruimte. Het team van bevlogen professionals werkt samen met klanten aan impactvolle en toekomstgerichte projecten. Kwaliteit, integriteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid staan centraal, met voortdurende aandacht voor mens en milieu.
Jouw profiel
Als IT Helpdeskmedewerker ben jij degene die complexe IT-vraagstukken weet om te zetten in heldere en toepasbare oplossingen. Je biedt gebruikers op een geduldige en klantgerichte manier ondersteuning, zodat zij snel weer aan de slag kunnen. Met jouw communicatieve vaardigheden maak je technische informatie begrijpelijk en vorm je een belangrijke schakel tussen IT en de eindgebruiker.
Wat we graag in jou terugzien:
- Een afgeronde mbo-opleiding in de richting van ICT
- Minimaal één jaar ervaring binnen IT-support, opgedaan via werk of stage
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen € 2.400 en € 3.200 bruto per maand;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
