ICT Support Engineer Apeldoorn • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.500 - € 3.100 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een snelle denker met een passie voor IT en sta je graag klaar als eerste aanspreekpunt bij technische vragen? Dan is dit jouw kans. Voor een organisatie zoeken wij een proactieve en servicegerichte ICT Support Engineer.
In deze rol ben jij hét centrale aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde issues binnen de organisatie. Je werkt nauw samen met twee systeembeheerders, een applicatiebeheerder en de IT-manager om de continuïteit van de IT-omgeving, zowel op kantoor als in de productie, te waarborgen. Je lost meldingen zelfstandig op en schakelt wanneer nodig met collega’s van de 2e of 3e lijn.
Je biedt ondersteuning op afstand én op locatie, zodat medewerkers zonder onderbrekingen kunnen doorwerken. Je onderhoudt contact met externe leveranciers bij complexe verstoringen en houdt de voortgang nauwlettend in de gaten. Daarnaast beheer je de IT-middelen en zorg je dat de inkoop van hardware en software goed geregeld en actueel blijft.
Jouw verantwoordelijkheden
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen binnen de organisatie;
- Zelfstandig oplossen van eerstelijns incidenten en escaleren van complexere issues naar de juiste supportlaag;
- Ondersteunen van eindgebruikers op afstand en op locatie om een stabiele en goed functionerende werkomgeving te waarborgen;
- Beheren van IT-middelen, monitoren van voorraden en coördineren van de inkoop van hardware en software;
- Onderhouden van contact met externe leveranciers voor het snel en doeltreffend oplossen van technische verstoringen;
- Aansturen en begeleiden van externe partijen bij werkzaamheden aan de IT-infrastructuur.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevende producent van beveiligingspapier en beschikt over jarenlange ervaring in dit specialistische vakgebied. Zij ontwikkelen geavanceerde, betrouwbare oplossingen ter bescherming tegen fraude en vervalsing van waardevolle documenten. Met diepgaande technologische kennis, maatwerkoplossingen en een sterke focus op veiligheid ondersteunen zij wereldwijd overheden en financiële instellingen die vertrouwen op hun hoogwaardige producten en expertise.
Jouw profiel
Als ICT Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor collega’s en gebruikers bij uiteenlopende IT-vragen. Je schakelt soepel tussen afdelingen en weet precies wanneer je een issue zelf kunt oplossen of moet doorzetten naar de volgende lijn. Dankzij jouw gestructureerde werkwijze houd je de administratie overzichtelijk en zorg je dat informatie altijd vindbaar is. Met jouw technische knowhow en praktische aanpak bied je snelle, effectieve ondersteuning en zorg je dat gebruikers zonder haperingen verder kunnen.
Wat we graag in jou terugzien:
- Mbo werk- en denkniveau
- Minimaal één jaar relevante ervaring, opgedaan via werk of stage
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.500 en € 3.100;
- 25 vakantiedagen en vakantiegeld;
- Onbeperkt trainingen en opleidingen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
