ICT Servicedeskmedewerker Naarden • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.500 - € 3.100 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een praktische IT’er die graag collega’s ondersteunt bij technische problemen en storingen? En spreekt het jou aan om te werken in een omgeving waar zorg en technologie elkaar versterken? Dan is dit een mooie kans voor jou. Voor een zorginstelling in Naarden zijn wij op zoek naar een toegankelijke en oplossingsgerichte ICT Servicedeskmedewerker.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij IT-gerelateerde vragen en storingen. Je zorgt ervoor dat systemen, werkplekken en applicaties soepel blijven draaien, zodat zorgverleners zich volledig kunnen richten op hun werk. Met jouw klantgerichte houding, technische inzicht en proactieve manier van werken draag je bij aan een stabiele en goed functionerende digitale werkomgeving.
Jouw verantwoordelijkheden
• Beantwoorden en verwerken van IT-verzoeken via telefoon, e-mail en het selfserviceportaal op een duidelijke en overzichtelijke manier
• Zelfstandig oplossen van veelvoorkomende technische incidenten en het correct doorzetten van complexere meldingen naar de tweede- of derdelijns support via het ticketsysteem
• Monitoren van de voortgang van openstaande tickets en zorgen voor een tijdige, klantgerichte opvolging
• Beheren van IT-middelen, waaronder het plaatsen van bestellingen, het regelen van de uitgifte en het controleren van de levering aan eindgebruikers
• Opstellen en bijhouden van werkinstructies en ondersteunen bij onderhoudswerkzaamheden om de continuïteit en kwaliteit van IT-diensten te waarborgen
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een vooraanstaande zorginstelling die zich richt op het leveren van innovatieve en hoogwaardige medische zorg. Vanuit meerdere locaties in Nederland bieden zij specialistische behandelingen waarbij de patiënt en diens persoonlijke situatie altijd het uitgangspunt vormen. Met een moderne IT-infrastructuur en een toegewijd team van zorgprofessionals streven zij dagelijks naar optimale zorgkwaliteit. Door continu te investeren in technologische vernieuwing en kennisdeling bouwen zij aan een vooruitstrevende werkomgeving waarin cliënten zich gehoord, geholpen en professioneel begeleid voelen.
Jouw profiel
Als ICT Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij technische vragen en weet je snel en adequaat te handelen. Je pakt storingen zelfstandig op, denkt oplossingsgericht mee met gebruikers en beweegt je gemakkelijk tussen verschillende IT-gerelateerde onderwerpen. Dankzij jouw heldere communicatie en praktische aanpak help je collega’s snel weer op weg en draag je bij aan een soepel werkende IT-omgeving.
Wat we graag in jouw profiel terugzien:
• Mbo werk- en denkniveau
• Minimaal één jaar stage- of werkervaring in een vergelijkbare rol
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.500 en € 3.100;
- 25 vakantiedagen en vakantiegeld;
- Onbeperkt trainingen en opleidingen;
- Premievrij pensioen;
- Vitaliteitsprogramma met 4 vitaliteitsdagen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
