IT Support Engineer Amsterdam • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
Medior/Senior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.700 - € 3.250 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Staat de laptop van een collega vast, werkt de e-mail niet naar behoren of is de wifi plots onbereikbaar? Ben jij degene die direct paraat staat bij IT-problemen en voldoening haalt uit het oplossen van technische issues? Dan is deze functie iets voor jou. Voor een organisatie in Amsterdam zijn wij op zoek naar een IT Support Engineer.
In deze functie fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en storingen. Of het nu gaat om inlogproblemen, foutmeldingen in applicaties of trage systemen – jij zorgt voor een snelle en heldere oplossing. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak help je collega’s snel weer op weg en draag je bij aan een soepel draaiende IT-omgeving.
Jouw verantwoordelijkheden
• Gebruikers ondersteunen bij IT-vragen en storingen via telefoon, e-mail of aan de servicedeskbalie
• Technische problemen analyseren, registreren en zelfstandig oplossen of gericht doorzetten naar de juiste collega of afdeling
• Meewerken aan het beheer van IT-middelen zoals systemen, applicaties en hardware om een stabiele werkomgeving te garanderen
• Zorgdragen voor de uitgifte en het gebruik van mobiele apparatuur en audiovisuele middelen, inclusief ondersteuning aan gebruikers
• Incidenten nauwkeurig documenteren in het ticketsysteem en zorgen voor een duidelijke, correcte afhandeling
• Bieden van eerstelijns en gedeeltelijke tweedelijns support om gebruikers snel en doeltreffend te helpen
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een moderne overheidsorganisatie die zich richt op innovatie, duurzaamheid en het versterken van maatschappelijke betrokkenheid. Ze bouwen aan een toekomstbestendige leefomgeving waarin inwoners actief meedenken en meedoen aan lokale ontwikkelingen. Binnen een digitale werkomgeving vol vernieuwende projecten staan samenwerking, persoonlijke groei en eigen initiatief centraal, met een sterke basis van vertrouwen en verantwoordelijkheid.
Jouw profiel
Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt bij technische problemen en gebruikersvragen. Je zorgt ervoor dat systemen optimaal blijven functioneren en collega’s zonder onderbrekingen kunnen werken. Dankzij jouw analytisch inzicht achterhaal je snel de oorzaak van storingen en kom je met duidelijke en toepasbare oplossingen. Je werkt gestructureerd, communiceert helder en denkt actief mee over hoe IT-processen efficiënter kunnen. Je functioneert goed binnen een team, maar pakt zelfstandig ook graag je verantwoordelijkheid. Dankzij jouw inzet blijft de IT-omgeving betrouwbaar, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk.
Wat we graag in jou terugzien:
• Enkele jaren ervaring, via werk of stage, in een IT-supportrol
• Affiniteit met of kennis van ITIL-methodieken
• Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding
• Proactief en gericht op het vinden van oplossingen
• Verantwoordelijkheidsgevoel en een collegiale instelling
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.700 en de € 3.250 op basis van 36 uur;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.;
- Pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- En daarnaast natuurlijk gezellige uitjes en kennissessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
