Junior Netwerkbeheerder Utrecht • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Junior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.700 - € 3.500 p/m (bruto)
-
Eindejaarsuitkering, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een gedreven IT-specialist die het leuk vindt om complexe vraagstukken op te lossen en waardevolle ondersteuning te bieden aan collega’s? Werk je graag zelfstandig, maar zoek je ook actief contact met eindgebruikers om hen écht verder te helpen? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven. Voor een organisatie in Zaltbommel zoeken wij een Tweedelijns Support Engineer.
In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor technische incidenten die niet door de eerstelijns support kunnen worden afgehandeld. Je analyseert problemen grondig, biedt deskundige oplossingen en zorgt ervoor dat eindgebruikers begrijpen wat er speelt. Je wacht niet tot het fout gaat, maar komt zelf met verbetervoorstellen om systemen stabieler en efficiënter te maken. Zo draag je actief bij aan een betrouwbare en professionele IT-omgeving waar gebruikers op kunnen vertrouwen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Zelfstandig analyseren, prioriteren en oplossen van tweedelijns incidenten, verzoeken en gebruikersvragen
- Klanten op een vriendelijke en professionele manier te woord staan via telefoon, e-mail en ticketingtools
- Technische vraagstukken vertalen naar duidelijke en toepasbare oplossingen voor eindgebruikers
- Actief contact zoeken met klanten om storingen snel te verhelpen of hulpvragen gericht op te pakken
- Terugkerende problemen signaleren en verbetervoorstellen doen om herhaling te voorkomen
- Intensief samenwerken met collega’s en waar nodig externe specialisten inschakelen bij complexe IT-issues
- Meehelpen aan het verbeteren van de werkwijze binnen de Servicedesk om de dienstverlening verder te professionaliseren
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een ervaren IT-partner die organisaties helpt bij het realiseren van betrouwbare en toekomstbestendige technologische omgevingen. Met diepgaande kennis van infrastructuur, cloudtechnologie en systeembeheer bieden zij flexibele oplossingen die aansluiten op de behoeften van hun klanten. Ze richten zich op het verbeteren van IT-prestaties, het verhogen van veiligheid en het ondersteunen van digitale transformatie. Dankzij hun persoonlijke aanpak en technische expertise leveren zij duurzame resultaten voor uiteenlopende bedrijven en sectoren.
Jouw profiel
Als Tweedelijns Support Engineer ben jij de expert die diepgaand inzicht combineert met praktische oplossingen. Je neemt eigenaarschap over complexe IT-vraagstukken en weet technische problemen om te zetten in begrijpelijke en werkbare uitkomsten. Door jouw gestructureerde werkwijze en communicatieve vaardigheden ben je een betrouwbare schakel tussen eindgebruikers en de technische infrastructuur. Met jouw scherpe blik zorg je voor continuïteit binnen de IT-omgeving en draag je bij aan een soepele dienstverlening.
Wat jij in huis hebt:
- Ten minste twee jaar aantoonbare werk- of stage-ervaring in een vergelijkbare supportfunctie
- Een mbo-niveau qua werk- en denkwijze
- Gedegen kennis van en ervaring met netwerkoplossingen en netwerktechnologieën
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.700 en de € 3.500;
- 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
- 8,33 eindejaarsuitkering een goede pensioensregeling;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Netwerkbeheerder in Utrecht
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl
