Sr. Functioneel Beheerder Rx.Enterprise Zwolle • Masters in Public

Werken bij Overijssel
Overijssel is een prachtige provincie om te wonen, te werken en te recreëren. Met elkaar maken we Overijssel iedere dag leefbaarder, mooier, veiliger en beter bereikbaar. De provincie werkt samen met gemeenten, waterschappen, het Rijk, ondernemers en maatschappelijke instanties. Samen zetten we ons in voor de toekomst van onze provincie.

Beschrijving Bedrijfsvoering
Je gaat aan de slag bij de afdeling Bedrijfsvoering (BV), één van de acht afdelingen binnen provincie Overijssel. Het werk bij Bedrijfsvoering is samen te vatten in drie taken: adviseren, control(eren) en faciliteren. De afdeling zorgt dat de organisatie haar bestuurlijke en uitvoerende processen zo goed en efficiënt mogelijk kan uitvoeren. Hierdoor kunnen collega’s van andere afdelingen zich helemaal richten op de provinciale opgaven.
De afdeling bestaat uit de volgende teams: Leiding, Financiële Rapportage en Administratie, Financiën, Facilitair, Informatievoorziening en Digitalisering, Juridische Zaken, HR.

Jouw standplaats is bij onze afdeling Informatievoorziening en Digitalisering (I&D) en je maakt onderdeel uit van het domein Dienstverlenen. Vanuit dit domein worden de applicaties beheerd waarmee we de dienstverlening aan de burgers, bedrijven en instellingen vormgeven. Als lid van het beheerteam word je ingezet voor het functioneel beheer in de 2de lijn. Standaardvragen en verzoeken worden zoveel mogelijk opgevangen door de 1ste lijn, onze servicedesk.

Je voert deze opdracht uit onder aansturing van de domeinmanager Dienstverlenen.

Opdracht
Als functioneel beheerder voor Rx.Enterprise houd je je bezig met: 

1. Het afhandelen van meldingen en wijzigingsverzoeken over Rx.Enterprise.
   Samen met collega functioneel beheerders zorg je ervoor dat de meldingen en wijzigingsverzoeken van collega’s worden afgehandeld. Je werkt hierbij nauw samen met de procesbeheerders bij de eenheden die vanuit het proces verbetervoorstellen doen. Deze verbetervoorstellen vertaal jij naar de functionele inrichting.
   
   Indien nodig, schrijf je beheer- en gebruikersdocumentatie en -instructies.
   Verder houd je je bezig met het opleiden/trainen/begeleiden collega’s.
   Met jouw kennis draag je bij aan het verder optimaliseren van Rx.Enterprise.

1. Afhankelijk van je kennis en ervaring neem je deel in projecten voor de verdere professionalisering en inrichting van Rx.Enterprise.