Functioneel beheerder Zwolle • ItaQ Interim Professionals

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wij zoeken een functioneel beheerder die eigenstandig verantwoordelijkheid neemt voor het organiseren en structureren van de werkzaamheden binnen de gegeven kaders en goed kan werken in teamverband. Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, Kennisteam Functioneel Beheer zoeken we een functioneel beheerder voor het eLoket die formulieren voor o.a. het aanvragen van subsidies ontwerpt, test én beheert. 

Je bent de spin in het web tussen de business, applicatiebeheerders en ontwikkelaars. Overzicht houden, proactief plannen en organiseren, prioriteiten stellen en in de dynamiek kunnen schakelen zijn dan belangrijk. Een stevige en stressbestendige persoonlijkheid met uitstekende communicatievaardigheden en die over de nodige organisatiesensitiviteit en tact beschikt.

De werkzaamheden omvatten:

1. Analyseren gebruikerswensen en regelingsteksten en daarvan een beknopt FO maken voor de aanvraagformulieren.

2. Functionele instandhouding en continuïteit van de applicatie waarborgen en hiervoor ook durven te staan

2. Pro-actief contact onderhouden met de interne gebruikers in de lijnafdelingen, met Dictu en met de externe ontwikkelaar.

3. Uitvoeren van autorisatiebeheer en het bewaken van de betrokken processen

4. Het snel en adequaat analyseren en oplossen van incidenten of problemen en voortgangsbewaking van openstaande meldingen

5. Actualiseren van documentatie en de beheerhandleidingen, indien deze ontbreken, opstellen

6. Leveren van een bijdrage aan de ontwikkeling de applicatie en processen (functioneel) door het aandragen van issues en verbeteringen

7. Opstellen van een testplan en testgevallen, uitvoeren en coördineren van testwerkzaamheden (FAT/GAT) en opstellen van rapportages over de uitgevoerde testen

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) voert opdrachten uit voor diverse opdrachtgevers en is verantwoordelijk voor het beheer en door ontwikkelen van deze omgevingen Dit is een continu proces. Er is veel afstemming nodig met de lijnafdelingen, met de technisch applicatiebeheerders en met onze externe ontwikkelaar van het pakket. Je beschrijft je aanpassingen aan formulieren in (functionele) ontwerpen, test je de aanpassingen en begeleid je de in productie name ervan. Eenvoudige aanpassingen voer jij zelf uit.

Organisatorische context

Een duurzame, economisch sterke samenleving: daar werken we aan bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). Met nationale en internationale programma’s, van de energietransitie en voedselproductie tot ontwikkelingsprojecten in Afrika. Met voorlichting, advies, financiering, subsidies en hulp bij het vinden van zaken- of kennispartners. Door slim organiseren en maximaal gebruik van digitale communicatie zorgen we voor een soepele en optimale dienstverlening. Door elkaar op te zoeken en verbindingen te leggen bieden we nieuwe inzichten en mogelijkheden. Voor en achter de schermen zetten 6000 mensen zich in voor een economisch sterk, innovatief en duurzaam Nederland, op verschillende vestigingen in Nederland. Ook voor jou zijn er kansen!

Onze adviseurs weten als geen ander wat er nodig is om ondernemende Nederlanders vooruit te helpen. Beoordelaars nemen subsidie- en andere verzoeken onder de loep en helpen de aanvragers om nieuwe stappen te zetten. Inkopers benutten de inkoopkracht van de Rijksoverheid, ook om maatschappelijke doelen te bereiken. De medewerkers van de frontoffice staan iedereen te woord die vragen heeft. Functioneel beheerders ontwikkelen en onderhouden digitale loketten. Projectmanagers onderzoeken wat de mogelijkheden van big data zijn. Juristen zorgen dat we ons houden aan wet- en regelgeving. En communicatieadviseurs ontwikkelen toegankelijke websites voor voorlichting en advies. Wie ondernemend Nederland een warm hart toedraagt, kan bij onze organisatie dus alle kanten op

• Business Information Management Foundation, Bisl of aantoonbare kennis daarvan. Ervaring in informatie analyse en FO maken
• XML en/of HTML, JS, SQL
• Gegevensmodellering, Oracle; databases en SQL Foundation
• Testen Foundation
• In bezit van Hbo-diploma of aantoonbare werkervaring op HBO niveau in een relevante IV of ICT richting
• Werkervaring in een vergelijkbare functie als functioneel beheerder of analist in een grote overheids- of dienstverlenende organisatie, waarin men optreedt als intermediair tussen ICT leveranciers en gebruikers

• Ervaring met beheer- en analysemethoden en beheertools (onder andere Topdesk en Jira);
• Aantoonbare ervaring met het opstellen en uitvoeren van acceptatietesten conform TMap Next
• Pré: Kennis en ervaring met Agile werkwijze
• Pré: Kennis van de AVG wet- en regelgeving, Ervaring met het implementeren van deze regelgeving in applicaties

Aanbod

Vragen?