Logistiek Customer Service Medewerker Antwerpen (BE) • SD Worx Jobs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Word jij de nieuwe Logistiek Customer Service Medewerker in van onze klant?

Heb jij een passie voor internationale logistiek en ben je een kei in klantenservice? Als Logistiek Customer Service Medewerker ben jij de spil in het wereldwijde proces. Van het coördineren van zendingen tot het beantwoorden van klantvragen – jij zorgt dat alles op rolletjes loopt!

Ben jij klaar om te werken in een dynamische, internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Wie is de Logistiek Customer Service Medewerker voor deze functie?:

• Opleiding & Ervaring: Bachelor in Logistiek, International Business, Supply Chain of een gelijkaardige richting. Minstens 3 jaar werkervaring in de logistieke sector.
• Taalvaardigheden: Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk, in Nederlands en Engels.
• Probleemoplossend vermogen: Je schakelt snel tussen verschillende dossiers en weet oplossingen te vinden voor onverwachte situaties.
• Zelfstandig & punctueel: Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en toont een sterke loyaliteit naar het team en de organisatie.
• IT-vaardigheden: Je bent goed vertrouwd met het MS Office-pakket en hebt een goed begrip van ERP-principes.
• Internationale mindset: Je voelt je thuis in een multiculturele werkomgeving en weet hoe je omgaat met diversiteit.

What's in it for you?:

• Dynamische werkomgeving: Je komt terecht in een KMO met stevige positie en internationale reikwijdte, onderdeel van een snelgroeiend familiebedrijf.
• Ruimte voor initiatief en professionaliteit: Jouw inzet, ideeën en professionaliteit worden sterk gewaardeerd. Hier krijg je de kans om écht impact te maken.
• Open en enthousiaste bedrijfscultuur: Werken in een omgeving waar enthousiasme, open communicatie en loyaliteit centraal staan.
• Correct salarispakket: Een aantrekkelijk loon afgestemd op jouw competenties en verantwoordelijkheden.
• Unieke werkplek: Je werkt in een historisch pand in hartje Antwerpen, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
• Internationale context: Maak deel uit van een organisatie met een brede internationale scope waar geen dag hetzelfde is.

Jouw taken als Logistiek Customer Service Medewerker omvatten onder andere:

• Coördineren van internationale zendingen (import & export) tussen leveranciers, transporteurs en klanten. Je houdt zowel interne als externe stakeholders op de hoogte van de voortgang.
• Toezien op de naleving van Incoterms en handelsvoorschriften, zodat internationale handel volgens de juiste regels verloopt.
• Voorbereiden, controleren en beheren van transport- en douanedocumenten, zoals facturen, paklijsten en oorsprongscertificaten.
• Zorg dragen voor een tijdige levering en proactief anticiperen op mogelijke knelpunten of vertragingen in het logistieke proces.
• Toezicht houden op douaneprocessen en zorgen dat alle procedures soepel verlopen.