Commercieel administratief bediende Melsele (BE) • SD Worx Jobs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor een sterk softwarebedrijf zijn wij op zoek naar een commercieel administratief bediende. Je staat in voor de eerstelijns- communicatie waarbij je commerciële en technische ondersteuning biedt . Verder biedt je administratieve ondersteuning aan het sales team en volg je salesacties op.

• Je hebt een Bachelor denkniveau en sterke affiniteit met software (IT)
• Je werkt klantgericht, je kan actief luisteren en je werkt oplossingsgericht
• Je werkt goed in een team, je bent stressbestendig, leergierig en je bent proactief
• Je bent leergierig en blijft op de hoogte van de evolutie van onze softwareoplossingen
• Je kan zeer goed overweg met CRM- en incident managementpakketten
• Je bent zeer goed tweetalig (Nederlands en Frans)  

• Een voltijdse tewerkstelling (37u/week) in mooie daguren
• Veel ruimte voor zelfontwikkeling en autonomie
• Een inspirerende, moderne omgeving met de nieuwste technologieën
• Goede work-life-balance met glijtijden en thuiswerkmogelijkheden
• Je bent afwisselend verantwoordelijk voor de permanentie tot 18u30 
• Een mooi pakket aan extralegale voordelen: Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en bonusplan
• Een cafetariaplan waarbij je extra vakantiedagen kan "kopen"

• Je schakelt inkomende vragen (via telefoon of ticketing systeem) door naar de juiste interne afdelingen, hierbij hou je rekening met dringendheid en stel je prioriteiten
• Alvorens intern door te schakelen, probeer je zelf oplossingen aan te bieden aan klanten via een uitgebreide kennisbank
• Je contacteert klanten die in aanmerking komen voor salesacties en overtuigd hen van het aanbod
• Je beheert je eigen klantenportefeuille en onderhoud nauwe relaties, hierbij zorg je ervoor dat klanten goed geïnformeerd blijven
• Je bent verantwoordelijk voor een administratieve verwerking van de volledige orderflow, van offerte tot factuur