In verbinding voor gezondheid, bij Morgen is Nu, draag je als klantenservicemedewerker bij aan het soepel verlopen van alle processen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, helpt met vragen over bestellingen en producten, en zorgt voor een vlekkeloze communicatie tussen alle betrokken partijen. Dit alles doe je in een klein, betrokken team dat een gezonde leefstijl en continue persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel heeft staan. Wil je meer weten over wat we bieden? Lees nu verder!

Over het bedrijf

Morgen is Nu

Directe werkgever•6 - 20 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

In verbinding voor gezondheid

Ben jij iemand die graag helpt en goed schakelt tussen details en overzicht? En wil je dat doen voor een organisatie die ergens voor staat?

Bij Morgen is Nu werk je niet zomaar op een klantenservice: je helpt klanten met vragen over bestellingen en producten, schakelt met collega’s en vervoerders en zorgt dat alles soepel verloopt. Je bent het eerste aanspreekpunt en de verbindende schakel achter de schermen.
Past dit bij jou?
Je voelt je thuis bij Morgen is Nu als je:

🌿 Bewust leeft en een gezonde leefstijl belangrijk vindt
💚 Graag werkt in een klein, betrokken en mensgericht team
🧠 Nieuwsgierig bent en wilt blijven leren
✅ Zorgvuldig en verantwoordelijk omgaat met je werk
🚀 Zelf initiatief neemt en het fijn vindt om zelfstandig te werken
😄 Een gezonde dosis energie en humor meebrengt naar je werk

Wat je gaat doen

Je wordt het aanspreekpunt voor onze klanten via verschillende kanalen — van praktische vragen tot persoonlijk advies. Tegelijk houd je overzicht over administratieve processen en schakel je soepel tussen collega’s, klanten en vervoerders.

Jouw taken:

Klantvragen beantwoorden via telefoon, mail, chat en socials
Meedenken en adviseren over onze producten
Contact onderhouden met vervoerders over zendingen, vertragingen en onderzoekjes
Bestellingen verwerken, retouren regelen en klachten zorgvuldig oplossen
Offertes en facturen opstellen (ervaring = dikke plus!)
Werken in en met een boekhoudsysteem
Schakelen met collega’s, knelpunten signaleren en processen verbeteren
Bestellen van kantoorartikelen, doosjes en verpakkingsmateriaal

Gevraagd

Als Customer Care & Operations Medewerkerd ben jij het centrale punt in ons bedrijf. Je staat in direct contact met klanten en je schakelt met collega’s van verschillende afdelingen. Je helpt met vragen over bestellingen, producten of zendingen, maar je doet veel meer dan dat. Je merkt op waar iets niet lekker loopt, denkt mee over oplossingen en geeft suggesties om dingen slimmer of duidelijker te maken.
Daarnaast is ervaring met boekhouding onmisbaar in deze rol. Jij snapt hoe betalingen en retouren doorwerken in onze systemen, en weet waar aanpassingen nodig zijn wanneer er wijzigingen zijn in bestellingen.
Daarom zoeken we iemand met minimaal 2 jaar ervaring, diegoed kan luisteren, verbanden ziet en het overzicht bewaart — ook als er veel speelt. Want wat jij signaleert, helpt niet alleen de klant verder, maar ook ons team als geheel. Met jouw inzet zorg je voor rust, duidelijkheid en tevreden klanten. En dat maakt jouw rol belangrijker dan je misschien denkt.

Aanbod

🌱 De basis moet kloppen

Salaris: tussen €2.700 en €3.700 op basis van 40 uur (afhankelijk van ervaring)
8% vakantiegeld
Een goede pensioenregeling via Pensioenfonds Detailhandel
Fulltime of parttime dienstverband (minimaal 32 uur)

💚 Gezonde extra's voor jou
We vinden het belangrijk dat je je goed voelt op je werk. Daarom krijg je bij ons:

Flexibele werktijden & 25 dagen vakantie bij een werkweek van 40 uur
Gezonde werk-privébalans
Samen in beweging: we vinden het leuk om als team toe te werken naar een sportief doel. Bijvoorbeeld het lopen van een hardloopwedstrijd. Meedoen is vrijblijvend, maar als je aanhaakt krijg je begeleiding (zoals trainingsschema’s of voedingstips), en natuurlijk hoort daar ook een fijne outfit en wat gezonde teamspirit bij.
20% korting op gezonde producten
Jaarlijkse personeelsuitjes (zomer, kerstdiner, nieuwjaarsborrel, etc.)
Een team van leuke en betrokken collega's

🚀 Nu werken aan jouw Morgen
Wie goed wil zorgen voor anderen, moet ook goed voor zichzelf zorgen. Daarom krijg je bij ons mogelijkheden om te blijven leren en groeien:

Begeleiding en training binnen jouw vakgebied
Bij ons kun je, als je het interessant vindt, meer leren over natuurlijke gezondheid
Opleidingsbudget voor jouw ontwikkeling
Bij Morgen is Nu vinden we vitaliteit belangrijk. Daarom moedigen we het aan om op een manier die bij jou past in beweging te blijven

Uren

32 - 40 uur
Minimaal 32 uur

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Harderwijk Parttime Harderwijk Vast contract Harderwijk Harderwijk Provincie Gelderland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Harderwijk

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)