Klantcontact & Procesverbetering - Bancaire Sector Breukelen • Independent Recruiters

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wat zal je gaan doen?

• Klanten telefonisch te woord staan en verwerking van e-mails;
• Uitleg geven over de dienstverlening;
• Collega’s ondersteunen bij compleet maken dossiers;
• Overzicht houden op de planning en voortgang;
• Meedenken in het verbeteringen en het automatiseren van processen.

Gevraagd

Wat verwachten we van je?

• MBO+/HBO werk- en/of denkniveau;
• Relevante werkervaring in de vastgoedsector of bij een financiële dienstverlener is een pré;
• Een servicegerichte aanpak;
• Overzicht, ook als het hectisch is tijdens piekmomenten;
• Probleemloos schakelen tussen verschillende werkzaamheden (multitasking);
• Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overleggen;
• Commerciële drive om bij te dragen aan conversie van leads;
• Snel kunnen schakelen in de communicatie tussen investeerders, geldnemers, notarissen en taxateurs;
• In kansen en oplossingen denken;
• Goed in de Nederlandse taal.

Aanbod

Je ontvangt een goed marktconform salaris, variërend van €2500,- tot €3300.- op basis van kennis en ervaring. Bovendien ontvang je een pensioenregeling en reiskostenvergoeding, waarbij de vergoeding wordt bepaald op basis van OV of het aantal kilometers. Ze bieden je vijf weken vakantie per jaar, sport en gezellige borrels. 

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.

Waar je gaat werken

Ben je bekend met de bancaire wereld? Ben je klantgericht en kun jij secuur werken? Kijk dan niet verder, deze is voor jou!

Voor deze organisatie, die zicht richt op de financiering van commercieel vastgoed, ben je in deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat alles voor de klant op rolletjes verloopt. Je kan een complex product simpel uitleggen en geeft uitleg over de noodzakelijk aan te leveren stukken en motiveert de klant alles tijdig aan te leveren. Je helpt je collega’s gedurende het hele proces, je beantwoordt mails en staat klanten telefonisch te woord. Je vindt het leuk om zaken uit te pluizen en aan klanten uit te leggen, maar je neemt ook zaken uit handen.