Medewerker Sales Support Den Bosch • LEF Recruitment

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jouw baan als

In deze dynamische rol ben jij het centrale aanspreekpunt binnen het orderproces en zorg je ervoor dat Troy haar klanten (retailers) op tijd en volgens afspraak krijgen wat zij verwachten. Jij ondersteunt het Sales Team bestaande uit 5 personen en werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen, zoals Inkoop en Logistiek.

Dankzij jouw inzet worden klanten goed geïnformeerd, verlopen leveringen volgens planning en kan het Sales Team (bestaande uit 5 personen) vertrouwen op een foutloze administratie. Jij houdt grip op de planning, ook wanneer je met meerdere klantbehoeften, orders en leveringen tegelijk te maken hebt.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Jij beheert en coördineert het volledige orderproces van ontvangst tot levering, bewaakt de voortgang en signaleert mogelijke knelpunten;
• Jij adviseert klanten en verzorgt de afstemming over producten, levertijden en wensen;
• Jij fungeert als schakel tussen diverse interne afdelingen zoals Inkoop en Logistiek;
• Jij ondersteunt het Sales Team met administratieve werkzaamheden zoals de orderregistratie, het opstellen van offertes en het bijhouden van klantgegevens.

Jouw achtergrond en kwaliteiten

Dankzij jouw ervaring in een binnendienst functie ben je bekend met zaken zoals ordermanagement en het adviseren en ondersteunen van klanten. Jij past binnen de dynamiek van de Fast Moving Consumer Goods (FMCG) sector. Dat wil zeggen dat jij over een hands-on mentaliteit beschikt waarmee je proactief en snel kan schakelen tussen werkzaamheden. Hierbij verlies jij het belang van jouw klanten niet uit het oog.

• Jij hebt enkele jaren in een vergelijkbare binnendienstfunctie gewerkt, waardoor jij ervaring toevoegt aan dit team;
• Jij hebt een klantgerichte instelling, wat betekent dat je inspeelt op hun behoeften en altijd streeft naar een optimale klantbeleving;
• Jij bent gemotiveerd jezelf de CRM -en ERP systemen (zoals Business Central) snel eigen te maken.

Werken bij onze relatie

Troy Companies Internationaal is een bekende speler in de Fast Moving Retail-sector. Troy Companies in Den Bosch is een van de drie bedrijven die onder Troy Companies International vallen. Alle bedrijven hebben hun eigen specialisatie en Troy Companies richt zich op kleding, huishoud, speelgoed en elektronica en biedt producten aan onder private label, licentie en eigen merken. Dit alles is gebaseerd op erkende trends in de markt, de klantvraag en seizoensgebonden thema’s en evenementen. Bekende merken zijn o.a. Disney, Warner Bros en Marvel.

Binnen Troy Companies International werken meer dan honderd medewerkers en wereldwijd hebben zij momenteel 9 vestigingen. Op de locatie in Den Bosch heerst een sfeer en cultuur waar ruimte is voor groei en uitdaging. Zelfstandigheid, flexibiliteit en zelfredzaamheid is daarbij belangrijk, om de structuur en efficiëntie zo goed mogelijk terug te brengen binnen de organisatie. Kenmerkend voor de collega's in de organisatie is dat het een jong en divers team is. Er heerst een positieve vibe onderling en het leuke is dat de producten waaraan gewerkt wordt zichtbaar in de winkels terug te vinden zijn.

Wat krijg je ervoor terug

Troy Companies werkt volgens de richtlijnen van de CAO Groothandel in textielgoederen en aanverwanten. Dit betekent standaard een 38-urige werkweek. Op vrijdag eindigt de werkdag altijd om 15.00 uur. Verder: 

• Een startsalaris tussen de €2800,00 en €3600,00 op basis van een 38-urige werkweek;
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek; 
• Een goede pensioenregeling waarbij 2/3e door de werkgever betaald wordt;
• Reiskostenvergoeding a 23 cent per kilometer vanaf 5 kilometer reisafstand enkele reis;
• De mogelijkheid om trainingen te volgen via GoodHabitz.