+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Amsterdam.
Laad meer vacatures

Medewerker klantenservice Amsterdam Adecco

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen

Gevraagd

  • 32 - 40 uur
  • MBO of hoger
  • Nederlands (taal)
  • Certificaten: MBO-4

Aanbod

  • Tijdelijk contract
  • 16,85 p/u (bruto)
  • Eindejaarsuitkering, Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
  • Deels thuiswerken
 

Vacature in het kort

Amsterdam
Ben jij gepassioneerd over klantcontact, energie en duurzaamheid? Heb je een scherp analytisch vermogen en help je graag mensen verder? Als klantenservice medewerker bij het team warmte van een toonaangevend energiebedrijf, speel je een cruciale rol in de energietransitie. Je staat klanten te woord, biedt oplossingen en draagt bij aan een duurzame toekomst. Geniet van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder de mogelijkheid tot hybride werken. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Ontdek meer!
 

Over het bedrijf

Adecco
Werving en selectie
Bedrijfsprofiel
 

Volledige vacaturetekst

Word jij enthousiast van klantcontact, energie én duurzaamheid?

Heb je een scherp analytisch vermogen, ben je nieuwsgierig van aard en help je mensen graag écht verder? Dan is dit jouw kans om als klantenservice medewerker bij het team warmte bij Vattenfall impact te maken op de energietransitie én op het dagelijks comfort van onze klanten. In deze afwisselende rol ga je in gesprek met bewoners, zoek je tot in de puntjes uit wat er speelt en zorg je voor oplossingen waar iedereen blij van wordt.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die zijn aangesloten op het warmtenetwerk van Vattenfall. Jij helpt hen met uiteenlopende vragen, van storingen aan hun warmte-unit tot facturen, verbruik en duurzaamheid. Je luistert goed, analyseert de situatie en zorgt voor de best mogelijke oplossing. Klantgerichtheid en nieuwsgierigheid zijn jouw sterkste eigenschappen.

Je:

  • Voert gesprekken via telefoon en mail over technische, financiële en duurzame vraagstukken
  • Herkent snel de vraag achter de vraag en biedt passende oplossingen
  • Gaat actief in gesprek over energiebesparing en de energietransitie
  • Werkt nauwkeurig, houdt overzicht en weet goed om te gaan met emoties aan de andere kant van de lijn
  • Bent niet bang om feedback te geven én te ontvangen
  • Je start met een intensieve training van 7 weken op kantoor (32–40 uur per week). Hierin leer je alles over Vattenfall, onze klanten, producten en systemen. Na deze periode kan je ook thuiswerken, met minimaal twee kantoordagen per week.
Wat bieden wij?
  • €16,85 bruto per uur
  • 8,33% vakantiegeld en vakantiedagen, eindejaarsuitkering, reiskosten- en thuiswerkvergoeding
  • Mogelijkheid om deels thuis te werken na de inwerkperiode (hydride)
  • Werken in een gezellig en gemotiveerd team op het moderne hoofdkantoor van Vattenfall in Amsterdam
  • Opleidingsmogelijkheden via de Adecco Academy
  • Je gaat op contract bij Adecco, dus pensioenopbouw vanaf dag 1
Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij Vattenfall, een organisatie die werkt aan een fossielvrije toekomst. Jouw werkplek is het moderne hoofdkantoor in Amsterdam, direct naast station Bijlmer Arena. Bij Vattenfall krijg je de vrijheid om je werk op jouw manier te doen. Ze geloven in diversiteit en dat iedereen iets unieks bijdraagt. Jij helpt niet alleen de klanten, maar ook mee aan de energietransitie. Samen werken jullie aan een betere toekomst – voor jou en de wereld. Daarnaast kom je terecht in een moderne, dynamische en plezierige werkomgeving. Bij Vattenfall heerst een hechte teamcultuur waar tegelijkertijd volop ruimte is voor eigen initiatief. 

Wat vragen wij?

We zoeken iemand die zich herkent in het volgende profiel:

  • Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
  • Beschikbaar vanaf 29 september, minimaal 32 uur per week
  • Ervaring in klantenservice is een plus (energiebranche = pre), maar een carrièreswitch is ook welkom
  • Je bent analytisch sterk, schakelt snel tussen systemen en houdt van onderzoeken
  • Je luistert goed, stelt scherpe vragen en denkt in oplossingen
  • Je durft je mening te geven, pakt regie in gesprekken en denkt mee over procesverbeteringen
  • Je bent flexibel, servicegericht en communiceert helder
Interesse?

Wacht niet langer! Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar een carrière bij Vattenfall. Heb je nog vragen? Neem voor meer info contact op met Annabel via (telefonisch of via WhatsApp).

Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in