Technisch beheerder test en release team Utrecht • UMC Utrecht

Als Technisch ICT Consultant neem je de regie over technische vraagstukken met betrekking tot applicaties die onze collega’s in de zorg gebruiken. De groeiende zorgvraag en krapte op de arbeidsmarkt vragen om slimme digitale oplossingen en innovatie. Vanuit deze rol draag je bij aan deze transitie en help je de IT-organisatie verder te ontwikkelen. Je brengt belanghebbenden samen en zorgt ervoor dat vraagstukken inhoudelijk worden opgepakt en afgehandeld. Daarnaast coördineer je de releasecyclus van onze primaire zorgapplicatie (HIX) tijdens het gehele proces.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je houdt je proactief bezig met het optimaliseren van de applicatieomgeving rond performance.
• Je analyseert en verhelpt lokale technische incidenten, pakt structurele problemen planmatig aan en bewaakt de prestaties van zorgapplicaties.
• Je zet incidenten die buiten scope zijn uit bij de juiste leveranciers en bewaakt de opvolging.
• Je coördineert software-updates en implementaties, waarbij je de continuïteit en veiligheid van de applicatieomgeving waarborgt.
• Je draagt bij aan technologische innovatie door migraties te begeleiden en oplossingen toekomstbestendig in te richten in de transitie naar een modern IT-landschap.
• Je onderhoudt nauw contact met leveranciers op operationeel gebied en ziet erop toe dat zij hun afspraken nakomen.
• Je zorgt in samenwerking met andere teams voor het plannen, testen, implementeren en evalueren van bedrijfkritische applicaties. Ook monitor en rapporteer je over de prestaties van deze applicaties en doe je verbetervoorstellen.

Je gaat aan de slag in een technisch team met 5 collega’s, waaronder een Product Owner, Teamcoach en andere Technisch ICT Consultants. Daarnaast werk je nauw samen met zorgverleners, Technisch (applicatie) beheerders en leveranciers. Vanuit de IT-afdeling verzorgen we met ongeveer 350 collega’s de IT-ondersteuning voor het UMC Utrecht, het Wilhelmina Kinderziekenhuis, het Prinses Máxima Centrum en andere strategische partners, zoals de Hogeschool Utrecht.

Samen werken we aan een toekomstbestendige digitale zorgomgeving. De bestaande informatiesystemen zijn betrouwbaar, maar staan niet stil: de komende jaren worden ze versterkt en vernieuwd met grootschalige ICT-ontwikkelingen. Denk aan digitale communicatie die flexibel en toegankelijk is voor patiënten en zorgprofessionals en aan de uitbouw van een modern real-time dataplatform. Dat platform maakt zorg, onderzoek en onderwijs slimmer en efficiënter.

Als regionaal knooppunt speelt het UMC Utrecht een centrale rol in de ontwikkeling van gegevensuitwisseling binnen én buiten het ziekenhuis. Innovaties richten zich op betere zorg en betaalbaarheid. In samenwerking met externe partners ontstaan zo technologische toepassingen die niet alleen lokaal, maar ook landelijk en internationaal inzetbaar zijn. 

• Minimaal een hbo-diploma in ICT.
• Minimaal 3 jaar ervaring met technisch applicatiebeheer of IT-service management in een complexe omgeving.
• Kennis van ITIL- en testprocessen, relevante certificeringen zoals bijvoorbeeld ITIL 4 Foundation of hoger, TMAP Next foundation, LEAN, Bluedolphin (archimate), BPMN óf Visio.
• Kennis van regelgeving zoals ISO 27001 en ervaring met security audits.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om met verschillende teams en externe partijen samen te werken om applicaties optimaal te laten presteren.
• Je kunt snel schakelen bij storingen en effectieve oplossingen implementeren.
• Je bent analytisch en hebt een proactieve houding.

• Een salaris tussen de € 3.598 en € 5.669 bruto per maand (schaal 10) op basis van een fulltime dienstverband (36 uur) cao universitair medisch centra.
• Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%.
• Gunstige pensioenregeling bij ABP: wij betalen 70% van de premie.
• Hybride werken en de mogelijkheid om 4x9 te werken
• Reis je met het OV naar je werk? Bij meer dan 7 km enkele reis krijg je deze kosten 100% vergoed. Kom je lopend, fietsend of met de auto? Dan krijg je een vergoeding van € 0,18 per km (tot max. 40 km enkele reis met de auto).
• Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en op werkgebied te blijven ontwikkelen.
• Cao à la carte: kies extra arbeidsvoorwaarden in ruil voor brutosalaris, zoals voor de aanschaf van een fiets, vergoeding van je internetabonnement en lidmaatschappen.