Service Coördinator Elektrotechniek Zuid-Beijerland • Hoppenbrouwers
Gevraagd
-
Parttime
-
MBO of hoger
-
Rijbewijs Auto (B)
-
Nederlands (taal)
-
Certificaten: MBO-4
Aanbod
-
Vast contract
-
Doorgroeimogelijkheden
-
Deels thuiswerken
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Je bent hét aanspreekpunt voor klanten, schakelt snel bij storingen en plant monteurs efficiënt in. Je houdt het hoofd koel, denkt in oplossingen en zorgt dat alles soepel verloopt. Jij regelt het, van eerste melding tot tevreden klant.
Voor problemen ben jij graag de oplossing. Een echte vraagbaak. De klanten bellen voor verschillende soorten storingen en vragen, waarbij jij fantastische service levert. Kun je het zelf oplossen op afstand? Top! Lukt dat niet? Ook geen ramp. Jij maakt een afspraak voor de monteur en zorgt dat die op de hoogte is van de details. De vragen zijn uiteenlopend. Bijvoorbeeld wat je moet doen met lekkende radiatoren of dat je een offerte kunt maken voor een reparatie. Twee verschillende soorten vragen! En daar mag jij je helemaal in uitleven als innovatieve servicecoördinator. Je bent dan onder andere bezig met het:
- Beantwoorden van klantvragen en daarbij een eventuele oplossing bieden op afstand.
- Inplannen van monteurs als een storing niet meteen opgelost kan worden.
- Aansturen van servicemonteurs die door jou de vragen ‘wie, wat en waar’ niet meer hoeven stellen.
- Opstellen van facturen voor de klant.
Met jouw team een belangrijke mijlpaal behaald? Yes! Dat gaan we uitgebreid vieren. Bijvoorbeeld door teamuitjes. En dan gaan we weer door, op naar een nieuwe uitdaging!
Leeft techniek in jou?
Hoe technisch het werk ook is, het blijft mensenwerk. Jij bent het best te beschrijven als klantvriendelijk, betrouwbaar én oplossingsgericht. Als het aanspreekpunt voor klanten kan jij goed luisteren en je verplaatsten in de ander. Daarnaast beschik je als vriendelijke servicecoördinator over:
- Minimaal een mbo-4 diploma in een technische richting.
- Kennis van elektrotechnische installaties en de geldende normen op dit gebied.
- Rijbewijs B.
Goed om te weten: dit zijn onze richtlijnen. Beschik jij over andere kwaliteiten? Die ook bij deze functie passen? Geweldig! Inspireer ons met jouw sollicitatie op deze vacature.
- 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen
- Af en toe thuiswerken?
- Een keertje later of eerder beginnen?
- Parttime werken
Groei door
Blijf jezelf ontwikkelen bij Hoppenbrouwers. Van opleidingen tot cursussen in onze Hoppenbrouwers academy en het opdoen van werkervaring bij allerlei projecten. En ben je na een tijdje toe aan een nieuwe uitdaging? Dan zijn er mogelijkheden om door te groeien of te specialiseren. Kansen genoeg!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
