Als Customer Support specialist in een internationale werkomgeving ben je het middelpunt voor onze klanten. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, bestellingen te coördineren en een vlotte orderafhandeling te garanderen. Jouw inzet draagt bij aan een optimale klantbeleving. Geniet van een open, informele werksfeer, de mogelijkheid tot thuiswerken, een maandelijkse pensioenbijdrage, en wekelijkse verzorgde lunches. Lees verder om te zien of deze functie echt bij jou past.

Over het bedrijf

Page Personnel

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Als Customer Support specialist speel jij een essentiële rol in het optimaal bedienen van hun klanten. Binnen ons Support team sta je dagelijks klaar om hun internationale klanten te ontzorgen en al hun vragen te beantwoorden.

Omschrijving

Ondersteunen van klanten bij het plaatsen van bestellingen via ons online portaal;
Beantwoorden van vragen met betrekking tot offertes, levertijden en technische kwesties;
Uitvoeren van kredietchecks en coördineren van transport;
Dagelijks contact onderhouden met het magazijn om een vlot orderproces te garanderen;
Signaleren van (extra) verkoopmogelijkheden en hier proactief op inspelen;
Telefonisch navraag doen naar klanttevredenheid;
Actief meedenken over verbeteringen in interne processen;
Gezamenlijk met accountmanagers werken aan een optimale klantgerichtheid.
Assisteren bij kantoorbeheer, zoals het verzorgen van de inkoop van kantoorbenodigdheden

Profiel van kandidaat

Afgeronde MBO-opleiding in een administratieve of commerciële richting of
minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
Vloeiend Nederlands en Engels;
Beheersing van de Franse, Duitse en/of Italiaanse taal is een pré;
Je denkt in oplossingen en houdt ervan om anderen te helpen;
Je bent empathisch en voelt je comfortabel aan de telefoon;
Goede beheersing van Outlook, Word en Excel.

Aanbod

Uitstekende kansen om jezelf te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden te leren binnen een internationale werkomgeving;
Een open en informele werksfeer waarin iedereen zijn mening kan geven;
Een prettige werkplek in ons moderne hoofdkantoor in Purmerend, met de mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken;
Maandelijkse pensioenbijdrage;
Iedere vrijdag een door ons verzorgde lunch, aangevuld met vers fruit en gekoelde (fris)dranken.
Een salaris van maximaal €3.300,-;

Waar je gaat werken

Deze klant is een wereldwijde specialist in professioneel handgereedschap, volledig uitgeruste gereedschapskisten en hoogwaardige opbergoplossingen. Met lokale teams en vestigingen bieden zij op maat gemaakte oplossingen voor monteurs in sectoren zoals de automotive, landbouw, luchtvaart, maritieme industrie en meer-altijd met focus op slim design, kwaliteit en betaalbaarheid.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Purmerend Fulltime Purmerend MBO Purmerend Vast contract Purmerend Purmerend Provincie Noord-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Purmerend

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)