Kwaliteitsmedewerker Participatiewet Heerlen • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Over de functie
Ben jij de spin in het web die wij zoeken? Als Kwaliteitsmedewerker Participatiewet ben je de drijvende kracht achter de kwaliteit van onze dienstverlening. Je staat klaar voor je collega's en zorgt ervoor dat zij optimaal kunnen presteren.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor de kwaliteitsbewaking en -borging binnen team Inkomen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inhoudelijke vragen en geeft vakmatige sturing aan de consulenten. Je verbindt mensen en werkvelden, overbrugt belangen en creëert draagvlak. Dit doe je door veranderingen proactief op te pakken, mee te denken over werkprocessen en te adviseren over beleid en procedures.
Je evalueert en optimaliseert processen op basis van interne en externe vragen en nieuwe wetgeving. Je rapporteert je bevindingen aan de teammanager en doet voorstellen tot verbetering. Je bent een belangrijke schakel tussen consulenten, beleidsmedewerkers, de organisatie en de teammanager.

Wat krijg je van ons?

• Een bruto maandsalaris (gemeenteschaal 10) tussen €4002,00 en € 5.903,33 o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van ervaring; 
• Mooie secundaire arbeidsvoorwaarden waarbij je automatisch pensioen opbouwt, maar ook vakantiegeld, 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur en een dertiende maand;
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen via onze Maandag Academy met een breed scala aan trainingen en cursussen via opleiders als Berghauser Pont en de Bestuursacademie; 
• Woonwerkverkeer wordt standaard vergoedt met €0,23 per gereden kilometer;
• Een achterban met enthousiaste mede-professionals binnen de overheid waarmee je een borreltje drinkt op onze evenementen, maar die je ook als inhoudelijk sparringpartner kunt inzetten t.a.v. jouw werkzaamheden.

Wat je gaat doen

In deze rol krijg je de kans om direct invloed uit te oefenen op de kwaliteit van de dienstverlening binnen het sociaal domein. Je duikt in de processen, begeleidt collega's en zorgt ervoor dat de Participatiewet optimaal wordt uitgevoerd. Je kunt je kennis en ervaring inzetten om echt een verschil te maken in het leven van inwoners van Heerlen en tegelijkertijd jezelf verder te ontwikkelen.

• Je begeleidt en coacht consulenten bij inhoudelijke vragen en complexe casussen.
• Je analyseert en optimaliseert bestaande werkprocessen om de efficiëntie te verhogen.
• Je signaleert knelpunten in de uitvoering van de Participatiewet en draagt oplossingen aan.
• Je evalueert de kwaliteit van rapportages en beschikkingen en geeft feedback aan de medewerkers.
• Je implementeert nieuwe wet- en regelgeving en zorgt ervoor dat collega's op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen.

Kortom, je bent een belangrijke spil in het web die zorgt voor een optimale uitvoering van de Participatiewet en de ontwikkeling van je collega's stimuleert.

Functie-eisen

• Hbo werk- en denkniveau met een afgeronde relevante op leiding in de richting van sociaal juridische dienstverlening, hbo rechten of vergelijkbaar;
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als senior consulent of procesbegeleider/kwaliteitsmedewerker binnen het sociaal domein;
• Je hebt uitstekende kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving (sociale zekerheid).

Werken voor de gemeente Heerlen betekent bijdragen aan een stad in beweging, waar innovatie en sociale betrokkenheid centraal staan. In een open en dynamische werkomgeving krijg je de ruimte om écht impact te maken voor inwoners, ondernemers en bezoekers. Of je nu werkt aan duurzame oplossingen, stadsvernieuwing of dienstverlening: samen met bevlogen collega’s bouw je aan een toekomstbestendig Heerlen. Hier krijg je de kans om jouw talenten in te zetten voor maatschappelijke uitdagingen, met oog voor persoonlijke ontwikkeling en werkplezier.

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Kwaliteitsmedewerker Participatiewet die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.