Klantcontact Centrum medewerker Veiligheidsregio Fryslân Leeuwarden • Driessen

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij op zoek naar een betekenisvolle baan waarbij je een steentje bijdraagt aan de veiligheid en gezondheid van Friesland? Word KCC medewerker bij Veiligheidsregio Fryslân!

Als KCC medewerker bij Veiligheidsregio Fryslân ben je het eerste aanspreekpunt voor diverse vragen.

Jouw taken:

• Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de GGD. Zowel voor collega’s, als voor externen, zoals huisartsen, jeugdhulp Friesland, Fier en andere partijen.
• Je weet op vele vragen zelf al antwoord te geven of je verwijst ze op de juiste manier door. Dit doe je op basis van je kennis van de gehele GGD-organisatie.
• Je wijzigt en plant afspraken in.

Je werkt 8 tot 12 uur per week vanaf 1 augustus tot 30 november 2025. De werktijden zijn tussen 08:00 en 17:00 uur.

Als KCC medewerker ben jij communicatief sterk, klantvriendelijk en oplossingsgericht. Jij weet altijd de juiste toon aan te slaan en kunt goed omgaan met verschillende soorten vragen. Daarnaast ben je een echte teamspeler.

Verder:

• Heb je mbo 3 of 4 werk- en denkniveau
• Heb je ervaring met KD+
• Beheers je de Friese taal

Veiligheidsregio Fryslân zet zich in voor een veilige leefomgeving in de regio. Je werkt op de locatie in Leeuwarden in een enthousiast team van 13 collega's, waaronder jeugdverpleegkundigen en andere KCC medewerkers. Samen zorgen jullie voor een uitstekende klantbeleving.

• Een salaris van €14,28,- tot €21,39 / schaal 5, cao CAR UWO
• Een reiskostenvergoeding van 0,13 cent per KM
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Reageer op deze vacature. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Jord of Saskia via 0618722363 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..