Medewerker Customer Service (Horti)  Aalsmeer • Paardekooper

Functieomschrijving

Ben je servicegericht, iemand die makkelijk met klanten schakelt, goed kan organiseren en ben je administratief onderlegd? Dan willen wij graag met jou in gesprek!

Hoe ziet jouw werkdag bij Broekhof Verpakkingen eruit?

Als Medewerker Customer Service ondersteun je het verkoopteam met zowel administratieve werkzaamheden als in alle verdere voorkomende commerciële activiteiten om zo samen met je Account Manager(s) de commerciële doelstellingen te halen. Je houdt je bezig met het invoeren en begeleiden van orders, opstellen van offertes en telefonische ondersteuning. Je bent de spin in het web, de link tussen klant, inkoop, supply chain en andere afdelingen; het aanspreekpunt binnen ons bedrijf ook voor de klachtafhandeling. Je zorgt voor een positieve klantbeleving vanaf het eerste contact.

Jouw talenten als Medeweker Customer Service 

Natuurlijk letten we op je werkervaring en de opleiding die je hebt gedaan. Maar, dit vinden we niet het belangrijkste! We letten vooral op wie jij bent. Jouw persoonlijkheid en karakter zijn doorslaggevend. Om in de functie Medewerker Customer Service succesvol te zijn, is het belangrijk dat je communicatief vaardig, empathisch en oplossingsgericht bent. Humor en het vermogen om je met mensen te verbinden gaat je zeker helpen in deze functie!

Verder beschik je over:

• Tenminste één jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• Een MBO 4 diploma werk- en denkniveau.
• Beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord en geschrift. Spreek je ook nog Spaans en/of Duits? Dan is dat mooi meegenomen!

Wat mag je van ons verwachten?

Een dynamische omgeving met veel ruimte voor ontwikkeling. Paardekooper ontwikkelt zich snel en jij bouwt hard mee aan de duurzame ambities van onze organisatie. Er is veel ruimte voor eigen initiatief; dat wordt zelfs erg op prijs gesteld. We zijn een down-to-earth-organisatie die waarde toevoegt aan de producten van haar klanten.

We bieden je:

• gezellige en hardwerkende collega's;
• een salaris dat recht doet aan jouw ervaring en ambities;
• mogelijkheid tot hybride werken, thuis of op een van de Paardekooper locaties;
• 27 verlofdagen op basis van een fulltime dienstverband;
• een reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
• een winstdelingsregeling, ook jij profiteert ervan als er goede resultaten worden behaald;
• een pensioenregeling waaraan ook Paardekooper een bijdrage levert;
• korting op het volledige Paardekooper assortiment;
• verschillende scholingsmogelijkheden via onze eigen PK academie;
• leuke activiteiten zoals bootcamp op locatie, jaarlijks teamuitje en een gezellige vrijdagmiddagborrel om de week mee af te sluiten;
• diverse gezamelijke evenementen met je collega's (en je gezin).