Incident/changemanager Lelystad • OverheidZZP

In het kort: Je gaat als incident/changemanager rapportages ontwikkelen, KPI’s en diensten opzetten, teamleden en management aansturen, en changes coördineren binnen het team informatie van de Gemeente Urk.

Waar kom je te werken
Urk heeft prachtige tradities, een snelgroeiende bevolking, een rijke geschiedenis en een bloeiende economie. Urkers hebben een ondernemende aard – zij bedrijven handel met ruim honderd landen. En wist je dat de helft van de ruim 22.000 inwoners jonger is dan 28 jaar? Daarom investeert de gemeente volop in haar jongeren. Samen met de veerkrachtige inwoners wordt gewerkt aan een gezonde, veilige en kansrijke opgroei-omgeving. Kortom: Urk bruist!
Als tijdelijke incident/changemanager maak je deel uit van het team informatie. Dit team is verantwoordelijk voor het beleid, de ontwikkeling en het beheer op het gebied van informatievoorziening (digitaal en analoog), zaakgericht werken, informatie- en communicatietechnologie en informatiemanagement. Je werkt met moderne systemen. Onze organisatie is groot genoeg voor ambities en uitdagingen en klein genoeg voor korte lijnen. Je hebt volop ruimte voor eigen initiatief en je krijgt veel verantwoordelijkheid.

Opdrachtomschrijving voor de kandidaat:
Als incident/changemanager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van rapportages. Je ontwikkelt KPI’s en diensten. Je ontwikkelt PDC en verwerkt dit in Topdesk. Je stuurt de teamleden en het management daarin aan. Je coördineert de changes en adviseert het management.

Kandidaatomschrijving
Eisen aan de kandidaat:
– Je hebt minimaal 3 jaar inhoudelijke kennis en ervaring op het gebied van incident- en changemanagement binnen een middelgrote organisatie.
– Kennis en ervaring om processen te definiëren binnen het IV en het IT domein.
– Ruime ervaring met het werken met Topdesk.

Competenties:
– Verbinder/uitdrager/teamspeler/servicegericht
– Proactieve houding (aanpak mentaliteit).
– Goede sociale vaardigheden (duidelijk kunnen uitleggen, goed kunnen luisteren en benaderbare houding).
– Plannen en organiseren.
– Communicatief vaardig.
– Resultaat- en servicegericht.
– Overtuigingskracht.
– Flexibel en stressbestendig.

Genoemde competenties in de kandidaatomschrijving worden door de opdrachtgever getoetst tijdens het interview.

Interviewplanning
De gesprekken vinden plaats op woensdagmiddag 30 juli 2025 op locatie bij de Gemeente Urk. Wij verzoeken de kandidaten hier nadrukkelijk rekening mee te houden.

Toelichting op rooster
Er is de mogelijkheid om, in overleg met het team, maximaal 1 dag per week thuis te werken.

LET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.