Thuiswerk - Commercieel Klantenservice Medewerker Amsterdam • 2Contact

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Fluency in Dutch is required for this position - non-Dutch speakers need not apply. This role can be performed within the Netherlands.

Let op: Dit is een gecombineerde sales- en servicefunctie. Je werkt volledig vanuit huis, behalve twee trainingsdagen op locatie in Amsterdam.

Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservicefunctie vanuit huis? Wij zoeken enthousiaste en gedreven medewerkers die energie krijgen van klantcontact én advies geven. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt ze met hun vragen en grijpt elk moment aan om passende producten of diensten aan te bieden. Geen koude acquisitie, alleen klanten die zelf contact opnemen.

✅ Inkomende gesprekken. Je helpt klanten met vragen en biedt direct passende oplossingen.
✅ Sales & advies. Je luistert goed en speelt slim in op klantbehoeften met relevante extra’s.
✅ Klantbeleving verbeteren. Jij zorgt dat iedere klant met een goed gevoel het gesprek afsluit.

Wat breng jij mee?
✔️ Je bent communicatief sterk en kunt goed luisteren.
✔️ Je hebt affiniteit met sales en vindt het leuk om commerciële kansen te benutten.
✔️ Je bent leergierig en staat open voor feedback en ontwikkeling.
✔️ Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen resultaten.

• Wat heb je nodig?
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Je hebt goede computervaardigheden en kennis van internet
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je beschikt over een eigen laptop of pc met Windows 11
• Je hebt een rustige thuiswerkplek met een stabiele, bekabelde internetverbinding
• Voor de training ben je de eerste 2 weken beschikbaar van 08:30 tot 17:00. Hiervan ben je in staat om twee keer naar kantoor in Amsterdam te komen.
  Je woont niet verder dan 90km van Amsterdam

‍ 100% thuiswerken. Geen reistijd. Je werkt vanuit je eigen huis (behalve de 2 trainingsdagen).
⏰ Flexibele werktijden. Makkelijk te combineren met studie of andere verplichtingen.
Uitgebreide training. Ervaring is niet nodig. Je wordt goed voorbereid ingewerkt.
Doorgroeimogelijkheden. Ontwikkel jezelf en groei door binnen het team.
Gezellig team. Je werkt met leuke collega’s en neemt deel aan online en offline teamactiviteiten.

Salaris
18 - 19 jaar: € 11,65 per uur
20 jaar: € 13,58 per uur
21 jaar en ouder: € 16,98 per uur
(All-in salaris inclusief 8% vakantiegeld en opbouw van vakantie-uren)