Cloud Support Specialist | €40K - 46K | Inhouse | Nieuw-Vennep | 2 dagen naar kantoorSolliciteren
Cloud Support Specialist | €40K - 46K | Inhouse | Nieuw-Vennep | 2 dagen naar kantoor
Add Value IT Recruitment
Cloud Support Specialist | €40K - 46K | Inhouse | Nieuw-Vennep | 2 dagen naar kantoor
Groeiorganisatie
Cloudsupport
€ 3.000 - € 3.500 p/m
Fulltime
Add Value IT Recruitment
Nieuw-VennepDeels thuiswerken
Cloud Support Specialist | €40K - 46K | Inhouse | Nieuw-Vennep | 2 dagen naar kantoor
Add Value IT Recruitment
Nieuw-VennepDeels thuiswerkenCV niet verplicht
Samenvatting
In een hecht cloudteam ondersteun jij 2e-lijns en skilled supportvragen, los je incidenten en technische issues rond cloudinfrastructuur en klantomgevingen op.
Wat krijg je?
€ 3.000 - € 3.500 p/m
Fulltime
Loondienst (vast)
Leaseauto
Pensioenregeling
Flexibele werktijden
Extra vakantiedagen
Doorgroeimogelijkheden
Laptop
Telefoon v/d zaak
Vakantiegeld
Opleidingsmogelijkheden
Bedrijfsfitness
Gratis lunch/fruit
Wat ga je doen?
- Fungeren als aanspreekpunt voor 2e-lijns en skilled cloudsupportvragen
- Oplossen van incidenten en technische vraagstukken rondom cloudinfrastructuur en klantomgevingen
- Samenwerken met Cloud Engineers en interne teams om stabiele en efficiënte IT-dienstverlening te waarborgen
- Bewaken van voortgang van supportcases en bijdragen aan continue verbetering van de dienstverlening
- Ondersteunen van Cloud Support Engineers bij complexe technische cases
Nieuw-Vennep
Deels thuiswerken
Wat verwachten wij?
- Minimaal 2 jaar ervaring in cloudsupportfunctie
- Ervaring met Azure, Intune, Microsoft 365 en RDS
- Bekend met ITSM-tools zoals Topdesk of 4me
- Bereid om enkele keren per jaar 24/7-dienst
Volledige vacaturetekst
Wil je werken in een inhouse cloud supportrol met de voordelen van consultancy, maar dan in een vast en hecht team? Het bedrijf biedt volop ruimte om door te groeien richting Architectuur, Cloud of Security, met hybride werken, een auto of mobiliteitsvergoeding, verzorgde lunch en een kantoor vol ontspanning. Lees verder en ontdek waar jij impact kunt maken.
Intro
Jouw werkgever
Jouw rol
Doorgroeimogelijkheden
Wat wordt er gevraagd
Wat wordt er aangeboden
Meer tonenWil je werken in een inhouse rol, waarbij je de voordelen van consultancy ervaart, maar binnen een vast hecht team en talloze doorgroeimogelijkheden richting Architectuur, Cloud of Security?
Jouw werkgever
Deze werkgever biedt een informele en groeiende organisatie waar jouw input echt gewaardeerd wordt. Je werkt samen met een team van specialisten en krijgt de kans om impact te maken bij diverse klanten, van zorginstellingen tot complexe softwareleveranciers, MKB's en transportbedrijven. Met een flexibele werkstructuur en de mogelijkheid om vanuit huis te werken, krijg je het beste van beide werelden.
Jouw rol
Dit is een
Medior
profiel
Als Cloud Support Specialist ben jij het aanspreekpunt voor 2e-lijns en skilled supportvragen (dus geen wachtwoordjes resetten). Je lost incidenten en technische vraagstukken op rondom cloudinfrastructuur en klantomgevingen. Je werkt nauw samen met Cloud Engineers en interne teams om te zorgen voor een stabiele en efficiënte IT-dienstverlening. Je pakt eigenaarschap over supportvraagstukken, bewaakt voortgang en draagt actief bij aan continue verbetering van de service.
Je rol bestaat o.a. uit:
- Ondersteunen van Cloud Support Engineers bij complexe technische cases
- Uitvoeren van complexe incidenten en standaard changes
- Bewaken van supporttickets en doorlooptijden
- Schakelen met klanten, collega’s en leveranciers voor de beste oplossingen
Doorgroeimogelijkheden
Afhankelijk van je interesses en ambities kun je doorgroeien richting Cloud Engineer of een meer coördinerende rol. Wil je meer de techniek in, of juist richting klantgericht consultancywerk? Alles is bespreekbaar. De organisatie stimuleert persoonlijke ontwikkeling met volop trainingen en cursussen.
Wat wordt er gevraagd
- Minimaal 2 jaar ervaring in een cloud supportfunctie
- Ervaring met Azure, Intune, Microsoft 365 en remote desktop omgevingen
- Bekend met ITSM-tools (zoals Topdesk of 4me)
- Ervaring met ITIL-processen (certificering is een pré)
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
- Klantgerichte en oplossingsgerichte mindset
- Bereidheid om enkele keren per jaar mee te draaien in de 24/7-dienst
- Teamplayer die eigenaarschap neemt
Wat wordt er aangeboden
- Salaris van €3000 tot €3500 afhankelijk van kennis en ervaring)
- De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken (2 vaste kantoordagen die je zelf inplant)
- Goede pensioenregeling
- 8% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen + mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen
- Auto van de zaak OF mobiliteitsvergoeding t.w.v. €1000,-
- Laptop en telefoon van de zaak
- (onbeperkt) mogelijkheid om cursussen en trainingen te volgen
- Verzorgde lunch + gratis fruit & snacks
- Gezellige bedrijfsuitjes en sportactiviteiten (zoals wekelijkse bootcamp)
- Een mooi kantoor met ruimte voor ontspanning (bar, tafeltennis, poolen, gamen)
- Bedrijfsfitness-regeling
- Gratis toegang tot ‘Open-Up’
Alle vacatures op deze website zijn functies bij onze opdrachtgevers en worden uitgevoerd door zelfstandige recruitmentpartners die zijn aangesloten bij Add Value. Wij faciliteren het netwerk en de matching, maar zijn geen werkgever van de recruiters die deze vacatures uitvoeren.
Over de werkgever
Add Value IT Recruitment
Nieuw-VennepWerving en selectie
325 vacatures
Wij geloven in de kracht van een goed netwerk en goed huiswerk. Het loont om tijd te investeren in de zoektocht en het selectieproces, met als doel om de beste IT professionals voor de lange termijn te vinden. Wij opereren in een nichemarkt, met een focus op Microsoft Productivity (Office365, SharePoint, Dynamics en Azure). Onze jarenlange ervaring en specialisatie binnen Microsoft Recruitment zorgt ervoor dat wij de beste Microsoft Professionals kennen, de beste Microsoft vacatures kunnen aanbieden en daarbij ook de beste match kunnen maken voor beide partijen.
In onze beleving is de wereld van hit & run recruitment voorbij. De recruiter die gaat voor kwantiteit en iedere dag met een CV, die niet aansluit, aankomt gaat het niet meer redden. Slechte service en onethisch handelen, puur om de commissie op te strijken is niet meer van deze tijd.
Dit bedrijf zoekt regelmatig nieuwe collega's via Werkzoeken.nl.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
D
Rechtstreeks contact
Danique van Add Value IT Recruitment ontvangt jouw sollicitatie.
Makkelijk solliciteren Solliciteren
