Bij het bedrijf van de opdrachtgever zoeken we een Klantenservice medewerker die via e-mail klanten helpt met vragen over bestellingen en retouren. In deze rol werk je in een gezellig team, zonder de druk van telefoontjes of chatbots. Je draagt bij aan een soepele klantervaring door problemen adequaat op te lossen en retourzendingen correct af te handelen. Je speelt een cruciale rol in het behouden van hoge klanttevredenheidsscores. Enthousiast om verder te verkennen? Ontdek alle details hieronder!

Over het bedrijf

Megekko

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Word jij onze nieuwe collega?
Bij Megekko zoeken we een gedreven Klantenservice medewerker die met snelle en vriendelijke service onze klanten een topervaring bezorgt. Geen telefoontjes, geen chatbots - jij helpt onze klanten via e-mail met vragen over bestellingen, leveringen of retouren. Of het nu gaat om een zoekgeraakte zending of een wijziging in een order, jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Met een gezellig team werk je vanuit ons kantoor in Breda.

Wat ga je doen?
• Je helpt klanten per e-mail met vragen rondom bestellingen, betalingen en leveringen
• Bij problemen zoek je naar de beste oplossing voor de klant en Megekko
• Retourzendingen verwerken en zorgen voor een goede afwikkeling van retouren voor onze klanten
• Registreren van vermiste zendingen en het starten van onderzoeken bij onze vervoerders
• De bijbehorende administratieve werkzaamheden
• Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor de klanttevredenheid scores op verschillende websites

Gevraagd

Wij verwachten het volgende van jou:
• Je bent flexibel en stressbestendig
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent betrokken en werkt secuur
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré
• Minimaal een afgeronde mbo opleiding
• Je woont in de omgeving van Breda

Aanbod

Wat jij van ons krijgt:
• Een plek in een gezellig team
• Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar een senior functie
• 25 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis)
• Speciale korting op onze producten, perfect voor die nieuwe pc-upgrade of laptop
• Een contract voor 32 of 38 uur per week
• Een goede pensioenregeling voor later
• Wekelijkse lunchvergoeding met heerlijke maaltijden van onze chef-kok
• Gezelligheid en leuke activiteiten via onze personeelsvereniging

Solliciteer nu!
Ben jij tijdens het lezen van deze vacature enthousiast geworden en wil je meer weten over deze functie? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie t.a.v. Iris Bevelander of gebruik het sollicitatieformulier onderaan deze pagina. We kijken uit naar jouw reactie!

*Dit is een salarisindicatie op basis van 38 uur per week en afhankelijk van ervaring en kennis.

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Breda Parttime Breda MBO Breda Vast contract Breda Breda Provincie Noord-Brabant Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Breda

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)