Man on site Zoetermeer • Yacht

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wij bieden een fulltime functie in een informele en professionele werkomgeving bij één van de meest toonaangevende MedTech bedrijven, met eveneens de mogelijkheden je verder te ontwikkelen. Het regelmatig volgen van trainingen is een vast onderdeel van je werkzaamheden. Deze (internationale) trainingen zijn gericht om kennis te verhogen en nieuwe producten/toepassingen te leren kennen. Daarnaast is er veel ruimte voor het volgen van trainingen gericht op je persoonlijke competenties.

Als Man on Site ben je hét vaste aanspreekpunt van Siemens Healthineers op de locatie van één of meerdere Enterprise Services-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren, uitvoeren en bewaken van de technische serviceverlening. Hierbij zorg je voor een optimale beschikbaarheid van medische apparatuur én een hoge klanttevredenheid.

Je bent onderdeel van het zorgteam op locatie en werkt nauw samen met technici, logistiek, accountmanagement en de klant zelf. Je houdt toezicht op servicewerkzaamheden, plant preventief onderhoud, bewaakt SLA’s, lost storingen op (zelf of via derden) en draagt actief bij aan procesverbetering.

• Coördinatie en uitvoering van onderhoud en storingsoplossing (1e en 2e lijns)
• Planning en opvolging van preventief onderhoud
• Communicatie met klant en interne afdelingen
• Rapportage over prestaties en servicekwaliteit
• Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteracties
• Administratie van SLA's, installed base en verbruikte onderdelen

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt goede basiskennis van beeldvormende medische techniek en hebt affiniteit met

het vakgebied.

• Je bent een goede organisator en behoud overzicht onder alle omstandigheden

• Je bent klantgericht, neemt initiatief en hebt een resultaat en kwaliteitsgerichtheid

• Minimaal een afgeronde technisch hbo opleiding (of hbo niveau door ervaring);

• Ervaring met (het managen van) klanten

• Je wil continu verbeteren, waardeert feedback en weet dit ook over te brengen aan

anderen;

• Je bent ondernemend, pro-actief en creatief, ziet kansen en geen belemmeringen;

• Uiteraard ben je zeer klant en service gericht en bereid om ‘een extra stap’ te zetten;

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is essentieel voor je functie;

• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

• Je begrijp het belang van processen volgen

• Primaire arbeidsvoorwaardenJe salaris afgestemd op je kennis, ervaring en de waarde die je toevoegt aan de functie.
• Een 13e maand
• 8,33% vakantiegeld berekend over 12 maandsalarissen

• Secundaire arbeidsvoorwaardenPensioen Plus-regeling
• 5% ADV
• Netto €750,- om je thuiswerkplek in te richten
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek
• Reiskostenvergoeding
• Internetvergoeding
• Thuiswerkvergoeding
• Verhuisvergoeding indien je van buiten Nederland komt

Je wordt één jaar gedetacheerd via Yacht, met de mogelijkheid om na dat jaar in aanmerking te komen voor een vaste aanstelling bij Siemens.

Waar je gaat werken

Wij bieden een fulltime functie in een informele en professionele werkomgeving bij één van de meest toonaangevende MedTech bedrijven, met eveneens de mogelijkheden je verder te ontwikkelen. Het regelmatig volgen van trainingen is een vast onderdeel van je werkzaamheden. Deze (internationale) trainingen zijn gericht om kennis te verhogen en nieuwe producten/toepassingen te leren kennen. Daarnaast is er veel ruimte voor het volgen van trainingen gericht op je persoonlijke competenties.