Helpdesk- en Werkplekondersteuner ICT Haarlem • Sint Jacob

Word jij onze nieuwe collega? Voor onze afdeling ICT zijn wij op zoek naar een bevlogen Helpdesk en Werkplekondersteuner ICT.

Wat ga je doen?

Als Helpdesk en Werkplekondersteuner ICT ben je eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers bij ICT gerelateerde zaken. Je biedt technische ondersteuning binnen diverse zorgapplicaties (Evresys, IQM & Mobotix) en ingerichte zorgprocessen. Je beoordeelt problemen op urgentie en lost eerstelijns problemen op. Je denkt mee aan toekomstgerichte oplossingen en pakt nieuwe ICT-projecten op zoals uitrol van nieuwe zorgapplicaties of nieuwe hardware. Een gevarieerde baan waarbij je zowel telefonisch als op de diverse locaties support biedt aan onze medewerkers. Daarnaast ben je mede verantwoordelijk voor de ondersteuning van ons zorgoproep systeem.

Het ICT-team is volop in beweging en ontwikkeling. De afgelopen jaren heeft Sint Jacob een transitie naar de Cloud doorlopen en is volledig gaan werken met nieuwe zorgoproepsystemen. Dit geeft nieuwe mogelijkheden in de organisatie en is voor jou dus ook een perfect leertraject om je kennis en kunde verder te ontwikkelen!

Wie ben jij?

Als Helpdesk en Werkplekondersteuner ICT beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en ben je in staat om gestructureerd en probleemoplossend te werken. Je neemt initiatief en bent flexibel in het aangaan van nieuwe uitdagingen. Je bent een teamspeler die goed functioneert in een collegiale en betrokken werksfeer, en je streeft naar persoonlijke en professionele groei binnen een dynamische werkomgeving.

Wij vragen:

• Een afgeronde MBO-4 opleiding in de richting van ICT.

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.

• Kennis van zorgapplicaties en zorgprocessen is een pré.

• Technische kennis van Microsoft Cloud is een pré.

• Goede communicatieve vaardigheden en kan gestructureerd werken.

• Probleemoplossend vermogen en initiatief.

Wat bieden wij?

• Een werkweek van 36 uur;

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar, met de intentie te verlengen voor onbepaalde tijd;

• Afhankelijk van opleiding en ervaring een salaris tussen de € 2.881 – € 3.733 bruto per maand (CAO VVT) op basis van 36 uur per week (FT);
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantiegeld van 8%;

• Een goed pensioen bij pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW);

• Een prettige en informele werksfeer in een enthousiast en betrokken team;

• Een omgeving waar persoonlijke en professionele groei gestimuleerd wordt (de mogelijkheid tot opleidingen, cursussen en workshops);

Wie zijn wij?

Sint Jacob biedt deskundige, liefdevolle zorg en revalidatie aan ouderen. De organisatie telt zes woonzorgcentra en een centrum voor geriatrische revalidatie in Haarlem en Heemstede. Sint Jacob vindt het belangrijk dat ouderen zo lang mogelijk de regie houden over hun dagelijks leven. De medewerkers stimuleren cliënten en revalidanten in hun zelfstandigheid, met respect voor levenservaring en geloofsovertuigingen. De revalidatie en complexe zorg (somatisch en/of psychogeriatrisch) is altijd op maat. Wij verlenen met 750 medewerkers en 300 vrijwilligers zorg aan ruim 600 cliënten.

De afdeling ICT draagt zorg voor een soepel verloop van alle digitale processen en automatisering binnen de organisatie. Het team bestaat uit drie systeembeheerders en drie helpdeskmedewerkers. Daarnaast is er een nauwe samenwerking met onze ICT-partner Hallo.

Solliciteer nu!

Heb je interesse en voldoe je aan het profiel? Solliciteer dan snel vóór 31 juli as via onderstaande button. Wij kijken uit naar je reactie en nemen vervolgens contact met je op.

Een recente verklaring van goed gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van de aanstellingsprocedure.

Meer informatie

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Ronald van Rossum, manager ICT, via .

Voor meer informatie over werken bij Sint Jacob en de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met HR/recruitment, e-mail: via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.