Voor een uitdagende rol als Senior Programma Manager Kwaliteitsverbeteringen bij een toonaangevende organisatie, ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van een integraal verbeterprogramma voor IVTH-producten. Je werkt aan het optimaliseren van processen, actualiseren van werkinstructies en formats, en het implementeren van verbeteringen in het zaaksysteem. Een unieke kans om bij te dragen aan significante veranderingen in een omgeving. Nieuwsgierig naar hoe jij een verschil kunt maken? Lees verder!

Over het bedrijf

Bright Professionals

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Voor Gemeente Eindhoven zoeken wij een Programmamanager -kwaliteitsverbeteringen IVTH-producten.
De gemeente Eindhoven zoekt jou als Senior Programma Manager Kwaliteitsverbeteringen voor IVTH-producten.
Met de invoering van de Omgevingswet per 1 januari 2024 zijn de processen rondom omgevingsvergunningen opnieuw beschreven. Voor andere IVTH-producten zijn de procesinrichting en werkinstructies vaak verouderd, wat vraagt om een structurele herijking en kwaliteitsverbetering op meerdere vlakken. Je herkent wellicht de volgende knelpunten:

Beperkt procesbewustzijn en onvoldoende borging in de uitvoering.
Verouderde werkinstructies die nauwelijks worden gebruikt.
Grote variatie in de procesuitvoering, met relatief weinig controlemechanismen.
Een werkomgeving waarin escaleren en verbeteren onvoldoende vanzelfsprekend is.
Positieve ontwikkelingen in het gebruik van Powerbrowser, wat kansen biedt voor verankering van verbeteringen.

Doel van de opdracht
Je ontwikkelt en voert een integraal verbeterprogramma uit, gericht op herijking en kwaliteitsverhoging van IVTH-producten, te beginnen met de Omgevingsvergunning. Het programma omvat procesoptimalisatie, actualisatie van werkinstructies en formats, verbetering van eindproducten, implementatie in systemen en borging in de uitvoering.

Resultaatgebieden en deliverables
Je voert de opdracht uit met mandaat van het managementteam van IVTH en levert de volgende concrete producten op:

Een gedragen plan van aanpak voor het verbeterprogramma.
Actuele procesbeschrijvingen in BlueDolphin van IVTH-producten, inclusief bijbehorende:
Werkinstructies
Formats
Eindproducten

Implementatie van verbeteringen in het zaaksysteem Powerbrowser.
Signalering van knelpunten en werkwijze-afwijkingen richting MT IVTH.
Managementinformatie via PowerBI die inzicht geeft in de voortgang en impact van de verbeteringen.

Gevraagde expertise en ervaring

Ruime ervaring als programmamanager binnen het ruimtelijk domein.
Grondige kennis van het gehele IVTH-ketenproces.
Ervaring met het implementeren van procesverbeteringen op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
Ervaring met het opstellen van werkinstructies en kwaliteitsformats.
Kennis en ervaring met:
BlueDolphin (procesmodellering)
Powerbrowser (zaaksysteem)
PowerBI (dashboarding en managementinformatie)
Je beschikt aantoonbaar over:
Vermogen om medewerkers mee te nemen in veranderingen en duurzame borging te realiseren op de werkvloer.

Soft skills
Je bent:

Sensitief voor organisatiecultuur.
Hand-on mentaliteit.
Duidelijk in communicatie en besluitvorming.
In staat eigenaarschap en verbetercultuur te stimuleren.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

Functie eisen

Je hebt ruime ervaring als programmamanager binnen het ruimtelijk domein.
Je beschikt over grondige kennis van het gehele IVTH-ketenproces.
Je hebt ervaring met het implementeren van procesverbeteringen op zowel strategisch, tactisch als operationeel niveau.
Je hebt ervaring met het opstellen van werkinstructies en kwaliteitsformats.
Je hebt kennis en ervaring met: BlueDolphin (procesmodellering), Powerbrowser (zaaksysteem) en PowerBI (dashboarding en managementinformatie).

Functie wensen

Bij voorkeur heb je ervaring met vergelijkbare functies.
Idealiter beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden.
Het is een pre als je proactief en oplossingsgericht bent.

Extra informatie

Plaats Eindhoven
Opleidingsniveau HBO
Aantal uur 20-28 uur per week
Startdatum 1 OKT 2025
Geschikt voor ZZP? Nee
Thuiswerken mogelijk? N.t.b.

Gerelateerde zoekopdrachten

Programmamanager Eindhoven Parttime Eindhoven HBO Eindhoven Vast contract Eindhoven Eindhoven Provincie Noord-Brabant Programmamanager Salaris Programmamanager

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Programmamanager in Eindhoven

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Programmamanager in Eindhoven gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 177.883 CV's