Programmamanager Kwaliteitsverbeteringen Eindhoven • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Senior Programma Manager Kwaliteitsverbeteringen IVTH-producten.

Doel van de Opdracht

Het ontwikkelen en uitvoeren van een integraal verbeterprogramma gericht op herijking en kwaliteitsverhoging van IVTH-producten, startend met de Omgevingsvergunning. Het programma omvat procesoptimalisatie, actualisatie van werkinstructies en formats, verbetering van eindproducten, implementatie in systemen én borging in de uitvoering.

Resultaatgebieden en Deliverables

• Een gedragen plan van aanpak voor het verbeterprogramma.
• Actuele procesbeschrijvingen in BlueDolphin van IVTH-producten, inclusief bijbehorende werkinstructies, formats en eindproducten.
• Implementatie van verbeteringen in het zaaksysteem Powerbrowser.
• Signalering van knelpunten en werkwijze-afwijkingen richting MT IVTH.
• Managementinformatie via PowerBI die inzicht geeft in de voortgang en impact van de verbeteringen.

Soft Skills

• Sensitief voor organisatiecultuur
• Hands-on mentaliteit
• Duidelijk in communicatie en besluitvorming
• Vermogen om eigenaarschap en verbetercultuur te stimuleren

Gevraagd

• Ruime ervaring als programmamanager binnen het ruimtelijk domein
• Grondige kennis van het gehele IVTH-ketenproces
• Ervaring met het implementeren van procesverbeteringen op zowel strategisch, tactisch als operationeel niveau
• Ervaring met het opstellen van werkinstructies en kwaliteitsformats
• Kennis en ervaring met: BlueDolphin (procesmodellering) Powerbrowser (zaaksysteem) PowerBI (dashboarding en managementinformatie)
• Je beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract geldig is en ter controle kan worden overlegd

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.