Als Customer Service Logistiek bij deze snelgroeiende startup ben je cruciaal in het optimaliseren van klantbeleving, van onboarding tot probleemoplossing, door klantbehoeften te vertalen naar innovatieve verbeteringen. Je werkt samen met diverse teams en zorgt voor vlekkeloze logistieke stromen. Dit is een unieke kans om bij te dragen aan de groei van een dynamisch bedrijf, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een aantrekkelijk voordelenpakket. Als jij toe bent aan een verandering, lees dan verder voor alle details.

Over het bedrijf

Page Personnel

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Als Customer Service Logistiek ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een centrale rol in het optimaliseren van hun ervaring, van onboarding tot het oplossen van problemen, terwijl je klantbehoeften vertaalt naar innovatieve verbeteringen. Voor deze functie is Nederlandse en Duitse spreekvaardigheid een vereiste.

Omschrijving

Begeleiden van nieuwe klanten tijdens het onboardingsproces: Zorg ervoor dat klanten een soepele start hebben en zich vertrouwd voelen met onze diensten.
Eerste aanspreekpunt voor klanten: Beantwoord vragen en bied proactieve ondersteuning bij uiteenlopende klantbehoeften.
Oplossen van problemen: Los eventuele knelpunten efficiënt en klantgericht op om een optimale klantervaring te garanderen.
Samenwerken met het sales- en developmentteam: Vertaal klantbehoeften naar verbeteringen en nieuwe functionaliteiten voor onze diensten.
Faciliteren van soepele logistieke stromen: Zorg voor een vlekkeloze afhandeling van import- en exportprocessen via zee en lucht.

Profiel van kandidaat

Je hebt MBO/HBO denkniveau.
Je beheerst Nederlands en Duits vloeiend in spraak en schrift.
Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden.
Je hebt aantoonbare ervaring binnen de logistiek.
Je hebt een oog voor detail en een nauwkeurige werkhouding.

Aanbod

Een uitdagende en afwisselende functie in een snelgroeiende startup
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Een gezellig kantoor in het hart van Amsterdam
Concurrerend salaris en voordelenpakket

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever is een ambitieuze start-up in de logistieke sector. Hun service is vergelijkbaar met die van een expediteur, maar zij onderscheiden zich door het gebruik van innovatieve, zelfontwikkelde software. Het bedrijf groeit snel en zoekt versterking voor het kantoor in Amsterdam West. Het team bestaat uit 15 gedreven collega's en kent een platte organisatiestructuur, waarbij samenwerken, groeien en vertrouwen in elkaar centraal staan. Een expediteur midden in de stad? Dat zie je niet vaak! Ben je enthousiast? Solliciteer nu!

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Amsterdam Fulltime Amsterdam MBO Amsterdam Vast contract Amsterdam Amsterdam Provincie Noord-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Amsterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)