- Home
- Vacatures
- Vacatures Wezep
- Vacaturedetails
Vacature doormailen
IT Servicedesk medewerker Wezep • Plukon Food Group
- Notitie toevoegen
- Vacature verbergen
- Vacature rapporteren
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Certificaten: MBO-4
Aanbod
-
Vast contract
-
Doorgroeimogelijkheden
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een servicegerichte IT-professional en op zoek naar een uitdagende baan in een dynamische omgeving? Dan is de functie van IT Servicedesk medewerker bij Plukon Food Group iets voor jou! Als onderdeel van ons IT-team draag je bij aan het 24/7 operationeel houden van onze IT services en ben je het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten. Met jouw servicegerichte instelling en technische kennis ben je in staat om onze klanten snel en adequaat te ondersteunen. Kom jij ons team versterken?
Wat ga jij doen?
Als servicedesk medewerker IT bij Plukon Food Group is jouw primaire doel het 24/7 operationeel houden van onze IT services. Uiteraard doe je dit niet alleen, het IT-team bestaat uit verschillende disciplines waarbinnen in totaal zo’n 60 specialisten werken vanuit 6 verschillende landen. Het team IT-servicedesk verzorgt de eerstelijns support voor onze klanten (intern, collega’s binnen Plukon Food Group, en extern (hard- & software)bedrijven). De primaire taken van het IT-servicedesk team zijn de volgende:
● het in ontvangst nemen van meldingen (klantenbalie, telefoon, mail), registreren (Topdesk), prioriteren en het delegeren van de call naar tweedelijns;
● het beoordelen, analyseren en oplossen van eerstelijns meldingen;
● het in ontvangst nemen en registreren van inkomende IT-goederen;
● het voorbereiden, inrichten en uitgeven van laptops / mobiele telefoon / IT-hardware;
● bijdrage leveren aan verdere verbeteringen in het IT-servicedesk proces;
● zorg dragen voor een volledig, juist en actueel beheer van de IT-servicedesk documentatie.
Voor welke organisatie ga je aan het werk?
Plukon is sinds 1894 een innovatieve producent van voeding in Europa. Ons assortiment varieert van maaltijdcomponenten tot kant-en-klare maaltijden, waaronder salades. De ingrediënten hiervoor zijn gevogelte (onze basis), maar steeds vaker ook groente en alternatieve proteïnen. Zo bedienen we liefhebbers van vlees, flexitariërs én vegetariërs. Je vindt onze producten bij grote retailers en quick service restaurants. Bij Plukon staan de mensen centraal, alle collega’s maken het verschil.
Functie eisen:
● minimaal een afgeronde MBO4 ICT opleiding of hoger;
● bereid om te leren en voortdurend persoonlijke en technische vaardigheden te ontwikkelen;
● aantoonbare kennis van Topdesk, kennis van laptops, pc’s en mobiele telefoons en bij voorkeur enige kennis van bijv. LAN, WAN, WiFi, VPN Google G-suite (Mail, Drive en Agenda) Citrix, Windows Server en/of audio en visuele presentatie technieken;
● goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal (Duits, Frans is een pré);
● in bezit van een rijbewijs (pre).
Competenties:
● zelfstandig maar je kan ook goed werken in een team
● leergierig en enthousiast;
● pro-actieve houding.
Wat bieden wij jou?
Als IT-servicedesk medewerker bij Plukon Food Group Food krijg je een leuke, zelfstandige functie met afwisselende werkzaamheden bij een innovatief en pragmatisch bedrijf. Je ontvangt een marktconform salaris op basis van je opleiding en werkervaring samen met een goed pakket aan secundaire voorwaarden. Daarnaast bieden wij voldoende kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien met bijvoorbeeld ons young professional programma.
Enthousiast geworden?
Solliciteer dan direct via de groene knop of het sollicitatieformulier hieronder. Wanneer je nog vragen hebt naar aanleiding van deze vacature kan je contact opnemen met Mirjam Bloem via of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Je ontvangt zo spoedig mogelijk antwoord.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdeskmedewerker in Wezep
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl