Manager Service Schiphol-Rijk • PRO-GRESS

Voor de klant Schiphol Telematics (onderdeel van de Royal Schiphol Group) wordt het volledige beheer en onderhoud van de (passieve) koper- en glasvezelinfrastructuur op de luchthaven verzorgd. Schiphol Telematics is verantwoordelijk voor naadloze connectiviteit en communicatie op de luchthaven en levert daarmee een essentiële bijdrage aan de ambitie van Schiphol Group om de Best Digital Airport van Europa te zijn. De luchthaven is een uiterst dynamische werkomgeving met een groot aantal stakeholders en belanghebbenden.

Verbindingen maken. Dat is wat onze partner al 60 jaar doet. Onze partner verzorgt het complete traject rond de aanleg van complexe telecominfrastructuur. Ze leveren meerwaarde door een betrouwbare en innovatieve businesspartner te zijn voor netwerkeigenaren, zowel binnen als buiten de telecomwereld. Samenwerking staat centraal; onze partner zorgt ervoor dat hun partners optimaal kunnen presteren. Continu worden slimme oplossingen bedacht om zowel zichzelf als hun partners te verbeteren. Nu, morgen en in de toekomst.

Onze partner heeft zijn hoofdkantoor in Harderwijk, Nederland, en heeft ongeveer 2.000 medewerkers in dienst. Met een internationaal bereik heeft het ook vestigingen in Duitsland, Denemarken en Tsjechië.

Als Manager Service ben je met jouw team van vakmensen verantwoordelijk voor de continuïteit van het netwerk op de luchthaven. De core activiteit van jouw afdeling is het tijdig oplossen van storingen en het uitvoeren van beheersactiviteiten in een 24/7 capaciteit. Naast het onderhoud op het passieve netwerk is de afdeling tevens verantwoordelijk voor een adequaat materiaal voorraad- & magazijnbeheer, alsmede housing – & fysieke toegangsactiviteiten voor de technische ruimtes van Schiphol Telematics. Ben jij de sterke persoonlijkheid die in staat is vooruit te denken, resultaten waar maakt en het als een uitdaging ziet continue verbeteringen te realiseren in een complexe en dynamische omgeving met een uitdagend stakeholder speelveld?

 Als Manager Service heb je de volledige verantwoordelijkheid over een team 24/7 medewerkers. Samen met je team realiseer je dagelijks de klantvraag. Je levert met je team een directe bijdrage aan het positieve imago van onze klant en overtreft de verwachtingen van de klant op het vlak van kwaliteit en voorspelbaarheid van het netwerk. Het continue ontwikkelen en professionaliseren van de interne organisatie en medewerkers zit in je genen. Tevens ben je structureel bezig met het uitwerken en implementeren van verbetervoorstellen. Binnen de hectiek en dynamiek van de internationale luchthaven ben je in staat om samen met alle relevante stakeholders continue te werken aan ketenoptimalisatie en daarmee de betrouwbaarheid en voorspelbaarheid van het netwerk. In geval van escalaties ben je in staat snel en adequaat te handelen.

• HBO/WO werk- en denkniveau
• Je hebt 5- 10 jaar relevante werkervaring in een stevige managementfunctie met Profit & Loss verantwoordelijkheid, bij voorkeur in de telecombranche
• Kennis & ervaring met het aansturen van service- en beheersactiviteiten in infra- en netwerkomgeving
• Je hebt ervaring met het managen/besturen van diverse stakeholders in een complexe & dynamische omgeving
• Je bent in staat zowel op operationeel als tactisch niveau te acteren
• Jij stapt buiten de gebaande paden om het voor de klant (veilig) op te lossen

Bij ons draait het niet alleen om techniek, maar vooral om mensen. Je krijgt de ruimte om te bouwen, mee te denken én impact te maken.

• Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid
• Een salaris tussen de € 4.737 en € 6.592 bruto per maand, op basis van 38 uur
• Werken op een unieke, dynamische locatie: Schiphol
• Een team op goed niveau dat jij verder helpt groeien
• Volop kansen om je te ontwikkelen en door te groeien
• Een organisatie waar innovatie en ondernemerschap worden gestimuleerd