Speel een cruciale rol in het ondersteunen van burgers bij het vinden van passende betalingsregelingen als klantadviseur bij een gerenommeerde overheidsorganisatie. Geniet van unieke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een volledige vergoeding voor openbaar vervoer, wekelijkse betalingen, en een uitgebreid pakket aan ontwikkelingsmogelijkheden. Werk in een team van gepassioneerde collega's in een omgeving die persoonsgericht werken en een veilige samenleving centraal stelt. Sta je te popelen om meer te leren? Lees verder.

Over het bedrijf

Adecco

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Ben jij communicatief sterk en oplossingsgericht? Wil jij daarnaast een belangrijke rol spelen in het helpen van burgers bij het vinden van de juiste betalingsregeling? Dan is de functie van klantadviseur betalingsregelingen bij het CJIB iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als klantadviseur betalingsregelingen bij het CJIB word je ingezet op het informatiecentrum. Je wordt ingezet om telefonische vragen over betalingsregelingen te beantwoorden én te beoordelen. Zo kun je als medewerker de standaard betalingsregeling toekennen maar is er ook een maatwerk regeling, hiervoor dient de burger stukken naar jou op te sturen. Als medewerker vraag je door en kom je uiteindelijk samen met de burger tot een passende oplossing.

Je start met een opleiding van ruim vier weken op 3-9-2025. Het is een interactief programma waarin je de theorie al gauw in de praktijk gaat brengen. Heb je deze vaardigheden onder de knie, dan zijn er nog veel andere skills waarin je je kunt ontwikkelen. Denk hierbij aan het afspreken van betalingsregelingen, of informatie verstrekken over een strafrechtelijke vordering.

Wat bieden wij?

Een salaris tussen de €18,38 en €19,34 (afhankelijk van jouw ervaring);
Een volledige vergoeding voor het reizen met het openbaar vervoer;
Een reiskostenvergoeding voor het reizen met de auto of fiets;
Wekelijkse betaling;
8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen;
8,3% eindejaarsuitkering (wekelijks betaald)
Deelname aan de pensioenregeling via STIPP vanaf je eerste werkdag!
Persoonlijke ontwikkeling: tijdens je contract heb je toegang tot de Adecco Academy, een online met diverse onlinetrainingen en cursussen

Waar ga je werken?
Het CJIB, een uitvoeringsorganisatie voor het ministerie van Justitie en Veiligheid. Alles voor een veilige en rechtvaardige samenleving! Het werk van het CJIB gaat altijd over het leven van de mens, daarom werkt het CJIB persoonsgericht. Burgers worden bijvoorbeeld geholpen met het treffen van een betalingsregeling als zij wel willen, maar niet kunnen betalen. Ook wordt er bijvoorbeeld geholpen met het innen van een schadevergoeding aan het slachtoffer. Het CJIB draagt ook verantwoordelijkheid voor de uitvoering van alle strafrechtelijke beslissingen in Nederland. Je team bestaat uit ongeveer 40 collega's die samen met jou iedere dag werken met passie. Een sfeer van gezelligheid en samenwerking hangt rond in kantoor en er worden regelmatig leuke borrels georganiseerd! Wat vragen wij?

MBO 4 werk- of denkniveau;
Ervaring met het lezen van vonnissen (prè)
Jij hebt goede communicatieve vaardigheden;
Jij beschikt over empatisch vermogen;
Jij kan je goed aanpassen in een veranderende omgeving.

Interesse?

Ben jij klaar om het verschil te maken? Solliciteer dan voor 20 juli 2025 en dan nemen wij contact met jou op. Heb jij eerst nog meer vragen? Bel dan met Juna of Julian via 088-3746363

Gerelateerde zoekopdrachten

Consultant Leeuwarden Parttime Leeuwarden MBO Leeuwarden Vast contract Leeuwarden Leeuwarden Provincie Friesland Consultant Salaris Consultant

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Consultant in Leeuwarden

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)