Internal Sales Manager Coevorden • Nomilk2day

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

United Petfood is een toonaangevend familiebedrijf in private label petfood. Als Internal Sales Manager en MT-lid geef je strategisch leiding aan de transformatie van de customer service naar een proactieve, commerciële organisatie. Je team wordt een cruciale schakel in het realiseren van de groeidoelstelling van minimaal 10% per jaar, door sterkere klantrelaties, cross- en upselling.

Als Internal Sales Manager bij United Petfood maak je de afdeling customer service meer commercieel en klantgericht. Door effectief coachen, delegeren van verantwoordelijkheden en stimuleren van eigenaarschap verhoog je de pro-activiteit en kwaliteit binnen het team. Je standaardiseert procedures en implementeert heldere communicatieprotocollen die bijdragen aan de groeiambities van de organisatie.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Creëren van een professionelere samenwerking binnen het team en met klanten
• Standaardiseren, optimaliseren en vastleggen van werkmethodieken
• Coachen van teamleden en stimuleren van eigenaarschap en pro-activiteit
• Verbeteren van klantcommunicatie en verwachtingsmanagement
• Verhogen van klanttevredenheid en bijdragen aan cross- en upselling
• Opstellen en implementeren van heldere communicatievormen en -protocollen
• Participeren in het managementteam en meedenken over strategische beslissingen

Bij United Petfood word je onderdeel van een hecht en gezond familiebedrijf met een informele sfeer en hands-on mentaliteit. De organisatie hecht waarde aan het welzijn van haar medewerkers en organiseert verschillende gezamenlijke activiteiten, van zomerse barbecues tot feestelijkheden rond Sinterklaas, Pasen en Kerstmis.

• Salarisindicatie tussen €6000 en €7000 per maand 
• Bonussysteem vanaf vast contract
• 13 de maand
• 24 vakantiedagen
• Lid van het managementteam
• On-the-job training en ondersteuning van deskundige collega's
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling

Je bent een gedreven professional met energie, inzet en ambitie. Je hebt een hands-on mentaliteit en staat met beide voeten op de grond. Als coach weet je mensen te motiveren en het beste uit je team te halen. Je beschikt over commercieel inzicht en bent sterk in het bouwen van relaties.

Functie-eisen:

• Ervaring in het leiden en ontwikkelen van een customer service team
• Kennis van commerciële processen en klantgerichtheid
• Aantoonbare ervaring met het standaardiseren en optimaliseren van werkprocessen
• Vaardig in coachen en stimuleren van eigenaarschap
• Sterke communicatieve vaardigheden voor interne en externe contacten

Coevorden