Frontoffice medewerker gemeente Renkum Oosterbeek • Driessen

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Sta jij graag klaar voor mensen, zowel aan de balie als aan de telefoon? Bij gemeente Renkum help je klanten met hun vragen, documenten en meldingen. Vriendelijk, zorgvuldig en met overzicht.

Als frontoffice medewerker bij gemeente Renkum ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten. Je verricht diverse taken om het contact soepel te laten verlopen:

• Beantwoorden van telefonische vragen en doorverbinden naar de juiste afdeling.
• Ontvangen van klanten aan de receptie en uitreiken van documenten zoals rijbewijzen en paspoorten.
• Beantwoorden van e-mails en het inplannen van afspraken voor burgerzaken.
• Registreren van meldingen in het systeem, zoals Fixi en I Lost meldingen.

Je gaat aan de slag van 21 juli 2025 t/m 31 juli 2026, met kans op verlenging. Het is een functie op oproep basis. Je start met 36 uur per week, daarna enkele weken 16-20 uur per week en na de zomervakantie ben je beschikbaar voor 4-10 uur per week.

Je bent een enthousiaste frontoffice medewerker die graag mensen helpt. Met je klantgerichte houding en flexibiliteit maak je graag het verschil. Je kunt goed omgaan met veranderingen en denkt proactief mee.

Verder:

• Beschik je over minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Heb je minstens 3 jaar werkervaring in soortgelijke functies.
• Ben je in ieder geval beschikbaar in week 32 en week 33.
• Als je al ervaring hebt opgedaan binnen een gemeente, is dat mooi meegenomen.

Gemeente Renkum bestaat uit een klein, betrokken team van 6 collega's op de afdeling Externe Dienstverlening. Met een informele en toegankelijke werksfeer werk jij op het gemeentehuis van Oosterbeek. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en draagt daardoor bij aan een vriendelijk en professioneel imago van gemeente Renkum.

• Een salaris van €2363,00 tot €3436,00 / schaal 5, cao gemeenten
• Een reiskostenvergoeding van 9 cent per km vanaf 7.5 km enkele reis tot een maximum van 25 km enkele reis en een maximale vergoeding van €3.33 per dag.
• Een volledige vergoeding van het openbaar vervoer op basis van tweede klasse tarief.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Reageer op deze vacature. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Beau of Jeannah via of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..