IT Servicedeskmedewerker Steenbergen (NB) • Branch Work
Gevraagd
-
36 - 40 uur
-
MBO of hoger
Aanbod
-
Vast contract
-
2.888 - € 4.333 p/m (bruto)
-
Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Help jij graag anderen en komen mensen vaak bij jou terecht met IT-gerelateerde vragen en problemen? Lijkt het je leuk om samen met het team van IT & Business Software te werken aan uiteenlopende vraagstukken, zoals het ontwikkelen, beheren en ondersteunen van applicaties (en nog veel meer)? Lees dan snel verder!Functie
Als IT Servicedeskmedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen. Je werkt met zowel maatwerk- als standaardsoftware en houdt je bezig met netwerken, serversystemen, kantoorautomatisering, IT-productieapparatuur en winkel- en kioskautomatisering voor onze externe klanten.Je hebt regelmatig contact met klanten en met het IT-team, zowel telefonisch als via supportverzoeken.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het registreren, classificeren en prioriteren van meldingen;
- Het afhandelen of doorzetten van verzoeken;
- Het informeren van eindgebruikers over de voortgang van hun melding;
- Het verzorgen van een correcte administratie en rapportage.
- Je hebt een afgeronde IT-opleiding op minimaal mbo-niveau 3.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Begrippen als incidentbeheer, ticketregistratie, troubleshooting, servicegericht werken en escalatieprocedures zijn jou bekend.
- Je denkt in oplossingen en werkt graag servicegericht.
- Ervaring op een helpdesk is een grote pré.
- Je kiest zelf voor een werkweek van 36 of 40 uur – wat het beste bij jou past.
- Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €2.888 en €4.333 (op basis van 40 uur), afhankelijk van je ervaring en leeftijd.
- Reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer.
- Toegang tot een eigen bedrijfsrestaurant, waar je tegen een gereduceerd tarief kunt genieten van een gezonde en gevarieerde maaltijd.
Onze opdrachtgever behoort tot de grootste fotofinishingbedrijven in Europa. Daarnaast zijn ze actief in de productie en verkoop van instant camera's, printers en bijbehorend fotopapier. Bovendien leveren ze diensten zoals fotoafdrukken (zowel analoog als digitaal), muurdecoraties, fotogeschenken, kalenders, wenskaarten en fotoboeken, zelfs op hoogwaardig fotopapier. Kortom, het bedrijf is gespecialiseerd in diverse aspecten van de fotografie
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
