Customer Service Medewerker in de Transport Woudenberg • Flox

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij iemand die graag regie houdt, snel schakelt en energie krijgt van het oplossen van logistieke puzzels? Dan hebben wij een mooie kans voor je. Ga aan de slag als customer service medewerker bij een nuchter en betrouwbaar familiebedrijf in de transportsector. Hier draait het om duidelijkheid, doorpakken en doen wat je belooft.

Onze opdrachtgever is een gevestigde naam in de wereld van internationaal transport. Je werkt in een hecht team waar men op elkaar kan bouwen en waar hard werken hand in hand gaat met een goede dosis werkplezier. Lijkt het jou tof om een belangrijke schakel te zijn tussen planning, klant en chauffeur? Lees dan snel verder!

Als customer service medewerker heb jij een spilfunctie. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen goed loopt en dat klanten snel én correct geholpen worden. Je bent in contact met planners, chauffeurs en klanten en houdt het overzicht in een dynamische omgeving.

• Je verwerkt transportopdrachten in het systeem;
• Je hebt telefonisch en per mail contact met klanten en opdrachtgevers;
• Je ondersteunt de planning bij de dagelijkse gang van zaken;
• Je verzorgt douanedocumentatie en volgt procedures op;
• Je signaleert knelpunten en denkt mee over hoe het beter kan;
• Je verwerkt extra kosten en wachturen in de administratie.

Onze opdrachtgever is een stabiele speler binnen het internationale transport, met een duidelijke focus op vervoer van en naar het Verenigd Koninkrijk. Met meer dan veertig jaar ervaring staat dit familiebedrijf bekend om haar degelijkheid, vakmanschap en klantgerichtheid. De werksfeer is no-nonsense: je doet wat je zegt, en je helpt elkaar waar nodig. Geen poespas, maar wel veel onderlinge betrokkenheid.

• Een bruto maandsalaris tussen de €2.650,- en €3.150,-, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• 24 vrije dagen vrije dagen + 4 ATV dagen op basis van 40 uur;
• Een fulltime werkplek (32-40 uur) bij een solide familiebedrijf met toekomstvisie;
• Een informele sfeer, waar korte lijnen en nuchterheid de norm zijn;
• Ruimte om je te ontwikkelen via cursussen en interne begeleiding;
• Je kunt per direct aan de slag.

We zoeken iemand die verantwoordelijkheid pakt, overzicht houdt en klantcontact niet uit de weg gaat. Je bent scherp, precies en je houdt van een werkomgeving waar tempo in zit.

• Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in administratie of logistiek;
• Je werkt gestructureerd en schakelt snel tussen verschillende taken;
• Ervaring in een soortgelijke functie is mooi meegenomen, maar geen harde eis;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
• Je kunt goed omgaan met stress en weet prioriteiten te stellen;
• Bekendheid met douaneprocessen? Grote plus!

Enthousiast geworden of wil je graag meer informatie? Dat zien we graag! Neem gerust contact op met Robbert, hij helpt je graag verder!

Direct solliciteren? Vul het formulier in en je krijgt zo spoedig mogelijk reactie.