Voor onze klantenservice in de avonden en op zaterdag zoeken we een enthousiaste medewerker om ons team te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je via verschillende kanalen zoals mail, WhatsApp en live chat met hen communiceert. Een ideale positie om je klantgerichte vaardigheden te ontwikkelen en te werken in een gezellig team, met een bonusregeling als extraatje. Benieuwd naar de mogelijkheden? Lees verder om meer te ontdekken!

Over het bedrijf

Expert

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Bij Expert is het persoonlijke contact met onze klanten erg belangrijk, wij zijn ter uitbreiding van onze service naar de klanten op zoek naar een medewerker klantenservice voor de avonden en de zaterdag.

Wat ga je doen?
Samen met je collega’s van de klantenservice van Expert, ben je verantwoordelijk voor het eerste contact met de klant. Het betreft vooral contacten met Expert Klanten (consumenten). De contacten in de avond en zaterdag zijn per mail, via WhatsApp en live chat. De contacten zijn heel divers en afwisselend. Je bent verantwoordelijk voor een klantvriendelijke afhandeling van alle inkomende berichten van klanten.

Je bent twee tot drie avonden per week beschikbaar van 17.00 uur tot 22.00 uur, het betreft de maandag tot en vrijdag en af en toe op zaterdag van 10.00 uur tot 18.00 uur. Je bent bereid extra uren te werken tijdens de vakantieperiode, ziekte van collega’s en drukke periodes. Na een inwerkperiode, waarbij je overdag beschikbaar bent, werk je in de avonden en het weekend vanuit huis.

Het is een zeer dynamische werkomgeving waar geen dag/avond/zaterdag hetzelfde is. Waarbij de klant, met veel gevoel voor advies en service, wordt geholpen.

Wie zoeken we?
We zoeken iemand met de volgende eigenschappen:

Je hebt een klantvriendelijk instelling
Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel
Je lost problemen vakkundig op
Je bent enthousiast
Je bent stressbestendig
Je bent zelfstandig
Je hebt ervaring met klanten
Je bent flexibel

Opleiding en ervaring
Wij vragen MBO werk- en denkniveau, het is ook een ideale baan naast je studie.

Wat bieden wij jou?
Een uitdagende en verantwoordelijke baan met veel zelfstandigheid
Ruimte om jezelf te ontwikkelen en veel te leren.
Een prima salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, onder andere een bonus regeling.
Werken in een gezellig en enthousiast team.

Kom jij het maken bij Expert?
Spreekt de functie van medewerker Klantenservice jou aan? Solliciteer dan op deze functie.

Gerelateerde zoekopdrachten

Parttime Nijkerk MBO Nijkerk Vast contract Nijkerk Nijkerk Provincie Gelderland

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures in Nijkerk

Je e-mail

Je gewenste functie

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)