Duik in de wereld van klantenservice met een unieke twist. In deze rol ben je meer dan een stem aan de telefoon; je bent het aanspreekpunt voor vragen over energie, een onderwerp dat mensen echt raakt. Geen scripts, geen doorverbinden, alleen jouw empathie en oplossingsgerichtheid. Geniet van flexibele werktijden, de mogelijkheid tot thuiswerken, en een team dat jouw ontwikkeling voorop stelt. Lees verder om te zien of deze functie echt bij jou past.

Over het bedrijf

Office Banen

Uitzendbureau•6 - 20 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Organisatie
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!

Functiebeschrijving

Je werkt al een tijdje in klantcontact. En ja, je weet precies wat je doet. Maar ergens wringt het: steeds dezelfde vragen, weinig ruimte voor echt contact… Herkenbaar? Dan is deze functie in de klantenservice in Schiedam misschien precies wat je zoekt.

Bij onze opdrachgever geen standaard callcenterwerk. Jij wordt het luisterend oor én het aanspreekpunt voor bewoners met vragen over energieverbruik en kosten – een onderwerp dat voor veel mensen écht leeft.

Een werkdag in deze functie klinkt zo:

Een bewoner belt boos: zijn afrekening klopt volgens hem voor geen meter. Jij luistert, stelt de juiste vragen en legt rustig uit hoe het zit. Geen script, geen doorverbindknop. Gewoon jouw empathie en oplossingsgerichtheid. Het gesprek eindigt met een “bedankt, nu snap ik het pas echt.” Zo maak jij verschil. Elk gesprek weer.

Wat je gaat doen:

Je helpt bewoners telefonisch en per mail met vragen over hun verbruik, kosten of afrekeningen
Je weet weerstand om te buigen met empathie en helderheid
Je draagt bij aan klanttevredenheid én energie-transparantie

Functie-eisen

Jij past perfect als je…

Minimaal 2 jaar ervaring in klantcontact hebt
Een mbo+-werk- en -denkniveau meebrengt
Je hoofd koel houdt in drukke of emotionele gesprekken
Woensdag en vrijdag beschikbaar bent (minimaal 4 dagen p/w)

Is dit dan dé baan voor jou?

Laten we het anders zeggen: als jij energie haalt uit klantcontact, service écht belangrijk vindt en graag werkt in een organisatie die mensen en ontwikkeling centraal zet… dan wil je dit niet missen.

Solliciteer vandaag nog. En ontdek wat er gebeurt als jouw kwaliteiten écht gezien worden.

Arbeidsvoorwaarden

Wat je krijgt: meer dan alleen een goed salaris (€2900–€3000)

Een 13e maand én winstuitkering
Flexibele werktijden + thuiswerkmogelijkheid (max. 2 dagen)
en ontwikkelgerichte cultuur met trainingen en coaching
Een informeel, betrokken team waarin jij telt
Een maatschappelijk relevante werkomgeving: energie-transparantie = toekomst

Waar je gaat werken

Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Vlaardingen Fulltime Vlaardingen MBO Vlaardingen Vast contract Vlaardingen Vlaardingen Provincie Zuid-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Vlaardingen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)