Als medewerker van het klantcontactcentrum (KCC) ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en fungeer je als het visitekaartje van de organisatie. Je taken omvatten het bemannen van de receptie, het uitgeven van belangrijke documenten, het beantwoorden van telefoontjes en e-mails, en het verrichten van administratieve taken. Een unieke kans om direct bij te dragen aan een soepele klantbeleving en deel uit te maken van een dynamisch team. Lees verder en ontdek waarom wij de ideale werkgever voor jou kunnen zijn.

Over het bedrijf

ZuidProfs

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Als medewerker van het klantcontactcentrum (KCC) ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en fungeer je als het visitekaartje van de gemeente. Je beantwoordt vragen aan de telefoon, ontvangt klanten aan de receptie, beantwoordt e-mails en reikt waardevolle documenten uit zoals rijbewijzen en paspoorten. Daarnaast verricht je administratieve werkzaamheden en zorg je ervoor dat vragen en verzoeken van klanten goed worden verwerkt.

Taken

Receptie bemensen en documenten uitgeven
Telefoon beantwoorden en doorverbinden
Terugbelnotities maken in het zaaksysteem
Mails beantwoorden
Afspraken burgerzaken inplannen
Fixi / openbare ruimte meldingen maken
Werken in Gauw / Gemeentelijke Belastingen
Werken in Luminizer
Werken met Centric Burgerzaken
I Lost meldingen registreren

Gevraagd

Eisen:

De kandidaat beschikt aantoonbaar minimaal over een HBO werk en denkniveau. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde werk- en denkniveau beschikt, zal uw bieding terzijde worden gelegd
De kandidaat is in ieder geval expliciet beschikbaar om te werken in week 32 en week 33. Wanneer blijkt dat de kandidaat toch niet beschikbaar is om te werken in week 32 en week 33, zal uw bieding terzijde worden gelegd
3 jaar werkervaring

Waar je gaat werken

Heb je interesse in deze functie?
Reageer dan via de website van voor de meest uitgebreide terugkoppeling.
En let op, want voor onze functies geldt:

De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
ZZP is niet altijd mogelijk.
Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.

Gerelateerde zoekopdrachten

Front Office Medewerker Oosterbeek Fulltime Oosterbeek HBO Oosterbeek Vast contract Oosterbeek Oosterbeek Provincie Gelderland Front Office Medewerker Salaris Front Office Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Front Office Medewerker in Oosterbeek

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)