Medewerker Poort / Intaker Utrecht • Bright Professionals

Voor een veelzijdige rol als Medewerker Poort / Intaker bij een organisatie die zich inzet voor werk, inkomen en schuldhulpverlening in de regio, zoeken we een proactieve en creatieve professional. In deze functie speel je een sleutelrol in het adviseren, uitvoeren en beoordelen van hulpvragen, waarbij je in hoog tempo schakelt om inwoners te helpen met uitkeringen, toeslagen, voorzieningen of werk. Je werkt vanuit een mensgerichte aanpak, met ruimte voor maatwerk. Wil je meer weten? Lees verder voor het complete beeld!

Functieomschrijving
Voor Gemeenschappelijke regeling Werk en Inkomen Lekstroom zoeken wij een Medewerker Poort / Intaker.
Alle inwoners van de vier gemeentes kunnen zich melden bij de Poort met een hulpvraag. Je hebt daarin een adviserende, uitvoerende, signalerende en beoordelingsfunctie. Door breed uit te vragen heb jij na een eerste gesprek een helder beeld over de situatie van de inwoner. Op basis daarvan maak je een plan en bedenk je wie je daarvoor nodig hebt. Je denkt mee in de mogelijkheden voor een uitkering, toeslag of voorziening en start processen op richting schuldhulpverlening of budgetbeheer. Je verwijst door naar externe instanties zoals woningcorporaties of crisisopvang. Mensen die direct bemiddelbaar zijn naar werk worden door jou geactiveerd naar werk. In deze situaties schakelt je in hoog tempo voor een snelle bemiddeling. Inwoners waar meer begeleiding nodig is, draag je warm over naar de collega’s van het team Werk. De meeste gesprekken die je voert, zijn individueel en fysiek.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je doet een 1ste uitvoerige brede uitvraag op alle leefgebieden, waarbij een juiste beoordeling v.w.b. het recht op een mogelijke uitkering centraal staat. Wanneer nodig verwijs je naar andere (interne- en/of externe) dienstverlenende instanties en voorzieningen.

Competenties

• Goede gespreksvaardigheden
• Proactief
• Creatief in oplossingen
• Secuur in administratie

Organisatie
Werk en Inkomen Lekstroom (WIL) is de uitvoeringsorganisatie voor werk, inkomen en schuldhulpverlening voor de gemeenten Houten, IJsselstein, Lopik en Nieuwegein. Vanuit het Stadshuis in Nieuwegein en deels ook op locatie werken zij met ruim 200 mensen aan het gericht vooruit helpen van hun klanten. Zij bieden inkomensondersteuning en verstrekken uitkeringen waar nodig. Ook stimuleren zij mensen om naar vermogen mee te doen in de maatschappij. Bij WIL werken zij vanuit een mensgerichte aanpak. Waar mogelijk passen zij maatwerk toe binnen de geldende wet- en regelgeving.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.