Klaar om je communicatieve talenten in te zetten en het verschil te maken? Als klantcontactmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hun behoeften begrijpt en passende oplossingen biedt. Je werkt in een omgeving waar eerlijkheid en een goede werksfeer centraal staan, met uitstekende kansen om je verder te ontwikkelen. Geniet van een competitief salaris, reiskostenvergoeding, en de mogelijkheid tot (deels) thuiswerken. Interesse in deze functie? Lees het hier!

Over het bedrijf

Studentalent

Werving en selectie

•

Volledige vacaturetekst

Als jij liever écht luistert dan een script volgt, dan is dit jouw plek. In deze functie help je klanten verder met oprechte aandacht. Je denkt mee, stelt de juiste vragen en zorgt voor gesprekken waarin mensen zich gehoord voelen.

Wat ga je doen?

Je belt bestaande klanten van VodafoneZiggo om te checken of hun huidige abonnement nog bij hen past. Sluit het niet meer goed aan? Dan bied je een passende verlenging aan. Voor iedere succesvolle verlenging ontvang je een bonus van 1,50 tot 2,00 euro per uur. Je legt het gesprek vast in het systeem en schakelt waar nodig met collega’s voor een soepele afhandeling.

De organisatie

Je gaat aan de slag bij een organisatie die gespecialiseerd is in klantcontact, zowel telefonisch als op locatie. Of je nu informeert, adviseert of verkoopt: elk gesprek is oprecht. Je werkt in een betrokken team en krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Liever iets anders?

Je kunt ook klanten helpen die zelf een energievergelijking hebben aangevraagd. Je bespreekt hun wensen, vergelijkt aanbieders en helpt bij het maken van een passende keuze. Voor deze functie start je met een korte opleiding. Tijdens de training kun je al bonussen verdienen tussen de 2,00 en 5,00 euro per uur. Na afronding kan dit oplopen tot 15,00 euro per uur.

Wat breng je mee?

Je hebt mbo werk- en denkniveau, spreekt en schrijft goed Nederlands en weet je weg te vinden in computersystemen. Ervaring in klantcontact is mooi meegenomen, maar geen must. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en woont in de regio Maastricht.

Wat je kunt verwachten

Je verdient een bruto uurloon van 14,50 euro als je 20 jaar of ouder bent. Inclusief reserveringen komt dit uit op ongeveer 17,38 euro per uur. Je krijgt een reiskostenvergoeding, kunt na je inwerkperiode deels thuiswerken en er zijn volop doorgroeimogelijkheden.

Solliciteren?

Met jouw mensenkennis en communicatie-skills ben je hier op je plek. Solliciteer direct of bel Inge op als je nog iets wilt weten.

Gerelateerde zoekopdrachten

Callcenter Medewerker Zwolle Parttime Zwolle MBO Zwolle Vast contract Zwolle Zwolle Provincie Overijssel Callcenter Medewerker Salaris Callcenter Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Callcenter Medewerker in Zwolle

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)