Een veelzijdige rol als Senior Customer Service Medewerker bij een internationale logistieke dienstverlener in de regio Zaandam, waar je samen met een team proactief internationale klanten bedient. Je speelt een cruciale rol in het proces van orderverwerking en transportaansturing, met directe impact op de klanttevredenheid. Geniet van een inspirerende werkomgeving met een hecht team, waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen door functie-gerelateerde opleidingen. Wil jij jouw talenten benutten in een nieuwe omgeving? Lees verder om te ontdekken hoe.

Over het bedrijf

BOOG werkt

Werving en selectie•1 - 5 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Een internationale logistieke dienstverlener, met een eigen warehouse van 40.000 m2, in de regio Zaandam zoekt een Senior Customer Service Medewerker. Samen met andere Customer Service-collega’s heb je proactief contact met internationale klanten. Die o.a. via EDI of e-mail orders sturen met betrekking tot verzenden van goederen uit het warehouse. Je houdt hen op de hoogte, checkt de voorraden en stuurt de transporteurs aan m.b.t afhalen zendingen. Uiteraard verwerk je alles in het WMS en heb je nauw contact met je collega’s in het warehouse.

Jouw aanstaand werkgever is actief met opslag en uitslag van producten (B2B en B2C) voor klanten in o.a. meubelindustrie en huishoudelijke producten. In totaal werken er +/- 40 collega’s op de locatie.

Jij krijgt;

een bruto salaris van maximaal € 3.450,- per maand op basis van fulltime;
een fulltime werkweek van 40 uur;
25 vakantiedagen en 8 % vakantiegeld;
alle andere arbeidsvoorwaarden die gelden volgens de TLN CAO;
de mogelijkheid om functie-gerelateerde opleidingen te volgen.

Als Senior Customer Service Medewerker is het ook jouw taak om je klant ‘op te voeden’. Zodat zij op de meest efficiënte manier communiceren. Daarin is jouw ervaring in een vergelijkbare functie belangrijk. In het dagelijkse proces zorg jij ervoor dat je overzicht houdt én dit up-to-date houdt (intern en extern). Als er afwijkingen in het proces zijn, schakel jij gelijk. Met klant, transporteur én collega.

Verder ben je actief met het;

voorbereiden/inplannen van uitgaande orders voor de klanten;
orders administratief verwerken in het WMS (VanBoxtel-WMS);
onderhouden van contact met transporteurs (m.b.t. wegtransport, zeevracht en express)

Jij hebt;

een MBO-werk- en denkniveau, met 3 jaar relevante werkervaring;
aantoonbare werkervaring als Customer Service Medewerker in een logistieke omgeving;
een goede kennis van Nederlands (moedertaal) én Engels in woord en geschrift.

Enthousiast? Scroll verder. Of vertel ons wat je zoekt!

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Zaandam Fulltime Zaandam MBO Zaandam Vast contract Zaandam Zaandam Provincie Noord-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Zaandam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)