Klantenservice Medewerker in Veenendaal Veenendaal • Flox

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij werken in een functie waar klantcontact en afwisseling centraal staan?

Voor een organisatie in de automotive in Veenendaal zoeken we een collega die energie krijgt van het helpen van klanten én graag de administratie strak op orde houdt. Je start op de inbound afdeling en groeit geleidelijk door naar een allround rol waarin je ook outbound klantcontact en online aanvragen oppakt.

Je beantwoordt telefoontjes en e-mails, helpt klanten verder en zorgt dat alle informatie netjes wordt verwerkt. Je houdt van schakelen, denkt klantgericht en werkt nauwkeurig. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails;
• Inplannen van afspraken;
• Verwerken van klantgegevens, aanvragen en offertes;
• Klanten adviseren over diensten en producten;
• Na verloop van tijd: ook outbound contact en behandelen van online aanvragen.

• Een salaris tussen €2.500 en €2.600 bruto per maand op basis van 40 uur;
• Een werkweek van 24 tot 40 uur, in overleg in te vullen voor een goede werk-privébalans;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen, persoonlijke begeleiding en ontwikkelmogelijkheden;
• Een informele werksfeer binnen een stabiel familiebedrijf met korte lijnen.

Je werkt voor een grote organisatie binnen de automotive, actief met meerdere vestigingen door heel Nederland. De organisatie vertegenwoordigt verschillende bekende automerken en biedt een compleet pakket aan diensten, zoals onderhoud, leasing, schadeherstel en verkoop. Ondanks de grootte heerst er een persoonlijke en professionele sfeer, waarbij klanttevredenheid en medewerkersontwikkeling centraal staan.

• Een open en vriendelijke houding, zowel telefonisch als per mail;
• Je werkt nauwkeurig en schakelt makkelijk tussen verschillende taken;
• Je bent leergierig en vindt het leuk om je functie stap voor stap uit te breiden;
• Ervaring in klantcontact of administratie is mooi meegenomen, maar zeker geen must.

Dan maken we graag kennis met je! Heb je vragen of wil je eerst meer weten? Neem gerust contact op met Sofia via 0621950389 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Liever direct solliciteren? Dat kan natuurlijk ook, vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.