Klantenservice medewerker Dordrecht • Driessen

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Word klantenservice medewerker bij Dienst Gezondheid & Jeugd Zuid-Holland Zuid in Dordrecht en help mee aan een gezonde en veilige samenleving. Solliciteer nu!

Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van de Dienst Gezondheid & Jeugd. Je zorgt voor uitstekende bereikbaarheid en helpt klanten met de juiste informatie.

Jouw taken:

• Behandelen van klantvragen aan de balie, telefonisch en per e-mail.
• Afhandelen en registreren van inkomende poststukken en zorgen dat deze bij de juiste collega terechtkomen.
• Ondersteunen van facilitaire taken, zoals het ontvangen van bezoekers en verstrekken van bezoekerspassen.
• Verlenen van ondersteuning aan de balie bij spreekuren van bijvoorbeeld de reizigerspoli en het centrum voor seksuele gezondheid.

Je werkt 16 uur per week.

Als klantenservice medewerker ben je een empathische en communicatief sterke gesprekspartner die snel tot de kern van een vraag komt. Je legt moeiteloos verbanden door je brede blik en contact met alle afdelingen.

Daarnaast beschik jij als klantenservice medewerker over:

• Een afgeronde mbo-3 opleiding.
• Recente werkervaring met balie- en telefoniewerkzaamheden.
• Ervaring met administratieve werkzaamheden.

Je werkt bij Dienst Gezondheid & Jeugd Zuid-Holland Zuid, een partner van de gemeenten in Zuid-Holland Zuid. De organisatie richt zich op publieke gezondheid, jeugdgezondheidszorg, onderwijsdeelname, en bestrijding van huiselijk geweld en kindermishandeling. Het team bestaat uit ongeveer 7 enthousiaste collega's die samenwerken in een ondersteunende en sociale werkomgeving. Ze rouleren op basis van een rooster, dus je werkt nooit alleen.

• Een salaris van € 15,15 tot € 22,03 / schaal 5, cao SGO.
• Een reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Reageer op deze vacature. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Jeroen of Daan via 0762070111 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..