Voor een tijdelijke opdracht bij een eindklant in Den Haag, zoeken we een Service & Support Engineer. Je werkt aan de frontlinie van technische ondersteuning voor AV-, Broadcast- en IT-systemen. Dit is een unieke kans om bij te dragen aan een belangrijke dienstverlening, met veel zichtbaarheid binnen de organisatie. Word je hier enthousiast van? Leer meer over wat je te wachten staat!

Over het bedrijf

Astorium

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Voor ons nieuwe zusterbedrijf DMS Mediatech Solutions B.V. zoeken wij per direct een Service & Support Engineer voor een tijdelijke opdracht bij een van hun eindklanten in Den Haag. Je werkt fulltime op locatie bij de klant, waar jij samen met een klein team verantwoordelijk bent voor het technisch ondersteunen van alle AV-, Broadcast- en IT-systemen.

Het gaat om een detacheringsopdracht voor 40 uur per week, met start zo spoedig mogelijk t/m eind december 2025 met optie tot verlenging. Je maakt onderdeel uit van een team dat werkt aan een belangrijke dienstverlening, met veel zichtbaarheid binnen de organisatie.

DMS Mediatech Solutions B.V.

Functie
Als Service & Support Engineer zorg je ervoor dat audiovisuele en IT-systemen bij de eindklant altijd operationeel zijn. Vanuit een centrale ruimte monitor je schermen en signalen, registreer je storingen en onderneem je actie. Je bent het eerste aanspreekpunt bij technische issues, handelt waar mogelijk zelfstandig en schakelt waar nodig met collega’s, leveranciers of tweede- en derdelijns ondersteuning.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

Monitoren van AV- en IT-infrastructuur;
Registreren en afhandelen van eerstelijnsstoringen;
Samenwerken met onderaannemers en leveranciers bij complexere meldingen;
Analyseren van problemen en meedenken over structurele verbeteringen;
Bijhouden van het ticketsysteem (strak en nauwkeurig, i.v.m. transparantie richting de klant);
Communiceren met collega’s op afstand en direct contact houden met eindgebruikers op locatie.

Functie-eisen
Voor deze rol zoeken wij iemand met een IT-achtergrond die snel schakelt, helder communiceert en goed gedijt in een dynamische werkomgeving. Je staat stevig in je schoenen, weet wanneer je hulp moet vragen en kunt goed omgaan met de balans tussen technische urgentie en professionele rust.

Jij beschikt over:

Een mbo- of hbo-diploma in IT, Mediatechniek of vergelijkbaar;
Minimaal 2–3 jaar ervaring in een service-/supportomgeving (IT, AV of netwerk);
Basiskennis van netwerken is een must;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, goede beheersing van de Engelse taal (Fluency in Dutch and English is a must);
Een proactieve en servicegerichte instelling;
Ervaring met het werken met een ticketsysteem.

Daarnaast ben je flexibel inzetbaar: telefonische oproepdiensten in de avonden zijn onderdeel van de functie.

Aanbod
Het gaat om een interim positie bij een eindklant van DMS Mediatech Solutions B.V. waar jouw inzet echt gewaardeerd wordt.

Startdatum zo snel mogelijk
Een marktconform salaris
Tijdelijke uitdaging op locatie in Den Haag voor 40 upw t/m eind 2025 met optie tot verlenging
Goede pensioenregeling en een reiskostenvergoeding
8,3% vakantiegeld
25 verlofdagen op fulltime jaarbasis

Deze opdracht staat niet open voor invulling door een ZZP-er.

Gerelateerde zoekopdrachten

Engineer Den Haag Fulltime Den Haag MBO Den Haag Tijdelijk contract Den Haag Den Haag Provincie Zuid-Holland Engineer Salaris Engineer

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Engineer in Den Haag

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)